WorkOn.Live

Live · 12 nov. · 15h00CONNECTT recrute en direct : Technicien CVC

Je réserve

Responsable Commerce - Clients Pro (H/F)

BRICO DEPOT · FACHES THUMESNIL (Nord)

Recruteur :
BRICO DEPOT
Lieu de travail :
59 - FACHES THUMESNIL 59155
Type de contrat :
CDI
Nature du contrat :
Contrat travail
Durée du travail :
35H/semaine Travail le samedi
Temps plein ou partiel :
Temps plein
Rémunération :
Un fixe et un package variable attractif
Expérience :
1 An(s)
Niveau d’études :
Bac+2 ou équivalents
Métier :
Responsable service clients
Code ROME :
M1704 – Responsable service clients
Qualification :
Employé qualifié
Postes à pourvoir :
1
Offre en manque de candidats :
Oui

Publiée le 15 octobre 2026 · vérifiée le 6 novembre 2026 · source : France Travail

Acteur-rice et garant(e) de la satisfaction client des professionnels du bâtiment :

-Vous animerez de façon transversale nos équipes en magasin et impulserez la stratégie commerciale de l'entreprise. Vous accompagnerez et développerez les équipes sur le terrain pour contribuer à la satisfaction client des professionnels du bâtiment, notamment par la vente des services ;
-Vous ferez profiter nos clients professionnels de votre expertise afin de leur apporter une réponse adaptée à leurs besoins et faciliter ainsi la réussite de leurs projets ;
-Vous développerez le chiffre d'affaires auprès de la clientèle des professionnels du bâtiment dans votre magasin en mettant en avant les produits et les services qui leur sont dédiés au travers d'opérations commerciales et en réalisant des devis ;
-Vous veillerez aux livraisons des clients pros, au bon déroulement des commandes drive, et à l'utilisation par les pros du service de reprise des déchets ;
-Vous mesurerez les résultats en proposant des KPI's, en suivant leur évolution, puis vous mettrez en place des actions correctives si besoin.
Votre profil:
-Vous êtes un(e) manager de talent ;
-Vous avez envie de mettre à profit vos expériences et vos compétences, d'au moins 1 à 2 ans ;
-Vous partagez nos valeurs : simplicité, sincérité et proximité ;
-Vous avez envie de vous sentir utile et de vous engager pour l'entreprise, les clients, vos collègues et les autres !
-Vous prenez plaisir à entretenir des relations simples, sincères et de proximité avec vos équipes et vos clients ;
-Vous l'aurez compris, c'est aussi votre personnalité qui nous intéresse !

Profil recherché

Expérience : 1 An(s) (exigée)

Formation :

  • Bac+2 ou équivalents — Commerce (souhaité)

Compétences :

  • Analyse de données expérimentales (souhaité)
  • Techniques de communication orales, écrites et numériques (souhaité)
  • Recueillir l'avis et les remarques d'un client (souhaité)
  • Traiter les demandes de support technique (souhaité)

Savoir-être professionnels :

  • Avoir l'esprit d'équipe — Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
  • Faire preuve de réactivité — Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
  • Faire preuve de sens des responsabilités — Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.

Conditions de travail

Horaires :

  • 35H/semaine
    Travail le samedi

Conditions d’exercice :

  • En contact avec du public

Déplacements : Jamais

Salaire et avantages

Un fixe et un package variable attractif

  • Complémentaire santé
  • Intéressement / participation
  • Complémentaire santé
  • Intéressement / participation
  • Primes
  • Titres restaurant / Prime de panier

L’entreprise

BRICO DEPOT

Secteur d’activité : 'Commerce de détail de quincaillerie, peintures et verres en grandes surfaces (400 m² et plus)');

Code NAF : 47.52B

Effectif : 50 à 99 salariés

Offre accessible aux travailleurs handicapés

France Travail

Source : France Travail · offre mise à jour par France Travail le 3 novembre 2026 · données mises à jour sur WorkOn.Live le 6 novembre 2026 · Réutilisation soumise à la licence de réutilisation des offres d’emploi de France Travail · Méthode de traitement

Postuler à cette offre

La candidature se fait sur le site de l’employeur (recrute.bricodepot.fr). Le lien s’ouvre dans un nouvel onglet.

Postuler sur le site de l’employeur (nouvel onglet)

Voir l’offre d’origine sur francetravail.fr

Être prévenu des lives de recrutement « Responsable service clients »

Sur WorkOn.Live, les recruteurs présentent leurs offres en direct : tu poses tes questions et tu peux être qualifié pendant le live. Active une alerte gratuite pour être prévenu dès qu’un live de ce métier est programmé.

M’alerter des prochains lives

Autres offres Responsable service clients

Toutes les offres Responsable service clients

Autres offres à FACHES THUMESNIL