CHARGE(E) DE CLIENTELE (H/F)
ISTRES (Bouches-du-Rhône)
- Lieu de travail :
- 13 - ISTRES 13800
- Type de contrat :
- CDD - 6 Mois
- Nature du contrat :
- Contrat travail
- Durée du travail :
- 35H/semaine Travail en journée
- Temps plein ou partiel :
- Temps plein
- Rémunération :
- Mensuel de 1897.0 Euros à 1900.0 Euros
- Expérience :
- 1 Mois
- Niveau d’études :
- Bac+2 ou équivalents
- Métier :
- Chargé / Chargée de relation client
- Code ROME :
- D1415 – Chargé / Chargée de relation client
- Qualification :
- Technicien
- Postes à pourvoir :
- 1
Publiée le 13 novembre 2026 · vérifiée le 14 novembre 2026 · source : France Travail
Sous la responsabilité de la responsable d'exploitation, le(la) chargé(e) de clientèle se charge des dossiers commerciaux qui lui incombent : réalisation des devis, relances commerciales, validation des bons à tirer, expéditions des produits finis, réalisation des dossiers de pose, finalisation du dossier et mise en facturation.
Tâches administratives
Accueil du public
Réception des communications téléphoniques
Vous travaillez du lundi au vendredi.
Profil recherché
Expérience : 1 Mois (exigée)
Formation :
- Bac+2 ou équivalents — Commerce (exigé)
Compétences :
- Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés (exigé)
- Assurer le suivi de la satisfaction clients (exigé)
- Communiquer à l'oral en milieu professionnel (exigé)
- Développer et fidéliser la relation client (exigé)
- Identifier, traiter une demande client (exigé)
- Agir rapidement en cas de demande urgente des clients (exigé)
- Détecter les besoins et enjeux des prospects ou clients en lien avec l'offre de services ou produits de l'entreprise (exigé)
- Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients (exigé)
- Répondre aux attentes d'un client (exigé)
Savoir-être professionnels :
- Avoir l'esprit d'équipe — Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Avoir le sens du service — Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
- Faire preuve d'autonomie — Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Permis :
- B - Véhicule léger (exigé)
Conditions de travail
Horaires :
- 35H/semaine
Travail en journée
Déplacements : Jamais Zone départementale
Salaire et avantages
Mensuel de 1897.0 Euros à 1900.0 Euros
- Complémentaire santé
- Complémentaire santé
L’entreprise
Secteur d’activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de fournitures et équipements divers pour le commerce et les services
Code NAF : 46.69C
Effectif : 6 à 9 salariés
Source : France Travail · offre mise à jour par France Travail le 13 novembre 2026 · données mises à jour sur WorkOn.Live le 14 novembre 2026 · Réutilisation soumise à la licence de réutilisation des offres d’emploi de France Travail · Méthode de traitement