Chargé(e) d'accueil et d'administration en résidence médicalisée (H/F)
RESIDENCE OCEANE · PARIS (Paris)
- Recruteur :
- RESIDENCE OCEANE
- Lieu de travail :
- 75 - PARIS 75019
- Type de contrat :
- CDI
- Nature du contrat :
- Contrat travail
- Durée du travail :
- 35H/semaine Travail en journée...
- Temps plein ou partiel :
- Temps plein
- Rémunération :
- Mensuel de 2200.0 Euros
- Expérience :
- Débutant accepté
- Métier :
- Employé / Employée d'accueil
- Code ROME :
- M1601 – Chargé / Chargée d'accueil
- Qualification :
- Employé qualifié
- Postes à pourvoir :
- 1
Publiée le 10 novembre 2026 · vérifiée le 11 novembre 2026 · source : France Travail
En tant que Chargé(e) d'accueil et d'administration, vous êtes le premier contact des résidents, familles, visiteurs et partenaires et contribuez au bon fonctionnement administratif et commercial de la résidence.
Vos missions principales :
Accueil physique et téléphonique : recevoir, orienter et informer avec professionnalisme et chaleur humaine l'ensemble des interlocuteurs de l'établissement
Gestion du standard : filtrer et transmettre les appels, prendre les messages, assurer le suivi des demandes
Administration courante : assurer la saisie, la mise à jour et le classement des dossiers résidents et des documents administratifs
Support commercial : participer au traitement des demandes d'informations, des visites de la résidence et au suivi des prospects
Coordination interne : travailler en lien étroit avec la direction, les équipes soignantes et hôtelières pour garantir une information fluide
Contribution au projet d'établissement : incarner la vision DomusVi en proposant un accueil personnalisé, respectueux et bienveillant pour chaque personne
Profil recherché
Expérience : Débutant accepté (débutant accepté)
Compétences :
- Accueillir, orienter, renseigner un public (souhaité)
- Identifier, traiter une demande client (souhaité)
- Garantir un suivi administratif (souhaité)
- Gérer l'accueil téléphonique (souhaité)
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants (souhaité)
- Maintenir une communication claire et professionnelle (souhaité)
- Réalise le traitement administratif de dossiers (frappe de courriers, mise en forme de documents, etc.) (souhaité)
- Relayer de l'information (souhaité)
Savoir-être professionnels :
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie — Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Faire preuve de rigueur et de précision — Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs — Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Conditions de travail
Horaires :
- 35H/semaine
Travail en journée - Travail les week-ends et jours fériés
- Travail par roulement
Déplacements : Jamais Zone départementale
Salaire et avantages
Mensuel de 2200.0 Euros
- Indemnité transports
- Restauration
- Indemnité transports
- Restauration
- CSE
- Complémentaire santé
- Primes
L’entreprise
RESIDENCE OCEANE
Secteur d’activité : Hébergement médicalisé pour personnes âgées
Code NAF : 87.10A
Effectif : 50 à 99 salariés
Source : France Travail · offre mise à jour par France Travail le 10 novembre 2026 · données mises à jour sur WorkOn.Live le 11 novembre 2026 · Réutilisation soumise à la licence de réutilisation des offres d’emploi de France Travail · Méthode de traitement