Agent d'accueil H/F (H/F)
AIEM · Metz (Moselle)
- Recruteur :
- AIEM
- Lieu de travail :
- 57 - Metz 57000
- Type de contrat :
- CDD - 15 Jour(s)
- Nature du contrat :
- Contrat travail
- Durée du travail :
- Temps partiel - 24H/semaine Travail en journée...
- Temps plein ou partiel :
- Temps partiel
- Rémunération :
- Mensuel de 1443.0 Euros à 1472.0 Euros
- Expérience :
- 12 Mois
- Métier :
- Employé / Employée d'accueil
- Code ROME :
- M1601 – Chargé / Chargée d'accueil
- Qualification :
- Employé qualifié
- Postes à pourvoir :
- 1
Publiée le 10 novembre 2026 · vérifiée le 11 novembre 2026 · source : France Travail
L'AIEM recherche pour son dispositif Inform'elles un(e) agent(e) d'accueil en CDD.
Activités générales :
Accueil :
Réalise l'ouverture et la fermeture de l'espace d'accueil
Réalise des tâches de secrétariat
Tient le standard téléphonique
Accueille toute femme victime de violence qui souhaite connaître ses droits
Réalise la gestion administrative des documents et dossiers d'usagers
Ecoute, oriente les usagers vers des structures adaptées
Accompagne les usagers dans la réflexion pour les aider à entamer diverses démarches
Anime, organise l'espace d'accueil et d'information
Gère les rendez-vous des intervenants sociaux
Compétences nécessaires :
Capacité d'écoute et d'adaptation
Discrétion
Disponibilité
Être réceptif face à un public en difficulté ou en demande
Diplôme de niveau IV ou expérience professionnelle antérieure dans le secteur social ou assimilé
Maîtrise du pack office
Profil recherché
Expérience : 12 Mois (exigée)
Compétences :
- Accueillir, orienter, renseigner un public (souhaité)
Savoir-être professionnels :
- Faire preuve de rigueur et de précision — Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
- Avoir le sens du service — Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
- Avoir l'esprit d'équipe — Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Conditions de travail
Horaires :
- Temps partiel - 24H/semaine
Travail en journée - Travail en horaires fixes
Déplacements : Ponctuels Zone départementale
Salaire et avantages
Mensuel de 1443.0 Euros à 1472.0 Euros
- CSE
- CSE
L’entreprise
AIEM
Secteur d’activité : Hébergement social pour adultes et familles en difficultés et autre hébergement social
Code NAF : 87.90B
Effectif : 100 à 199 salariés
Source : France Travail · offre mise à jour par France Travail le 10 novembre 2026 · données mises à jour sur WorkOn.Live le 11 novembre 2026 · Réutilisation soumise à la licence de réutilisation des offres d’emploi de France Travail · Méthode de traitement