Chargé d'accueil (H/F) en CDI (H/F)
MONT DE MARSAN (Landes)
- Lieu de travail :
- 40 - MONT DE MARSAN 40000
- Type de contrat :
- CDI
- Nature du contrat :
- Contrat travail
- Durée du travail :
- 35H/semaine Travail les week-ends et jours fériés...
- Temps plein ou partiel :
- Temps plein
- Rémunération :
- Mensuel de 1876.0 Euros
- Expérience :
- 1 An(s)
- Métier :
- Employé / Employée d'accueil
- Code ROME :
- M1601 – Chargé / Chargée d'accueil
- Qualification :
- Employé qualifié
- Postes à pourvoir :
- 1
Publiée le 10 novembre 2026 · vérifiée le 11 novembre 2026 · source : France Travail
Zénitude Seniors Mont de Marsan est une résidence mixte intergénérationnelle qui accueille à la fois des résidents seniors à l'année et propose également à la location des appartements pour des courts et longs séjours à une clientèle touristique ou business.
Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un(e) chargé(e) d'accueil pour un CDI - 35h.
Vos missions seront les suivantes :
Accueillir la clientèle senior et tourisme
Renseigner et conseiller les clients français et internationaux
Assurer l'accueil téléphonique
Gérer les réservations, la disponibilité et l'attribution des appartements dans le logiciel hôtelier
Procéder à la facturation et à l'encaissement des clients dès leur arrivée dans le logiciel hôtelier
Gérer les réservations dans le logiciel utilisé pour la partie senior et restauration
Participer à la fidélisation de la clientèle et assurer une bonne image de notre établissement
Assurer le lien avec les intervenants extérieurs (infirmiers, pharmacies...), avec les familles, et veiller à la bonne transmission des informations auprès de l'équipe
Vous justifiez idéalement d'au moins une expérience significative en tant que réceptionniste au sein d'un établissement hôtelier.
Excellent niveau d'anglais impératif. Vous êtes agile et organisé. Vous disposez d'un bon contact avec la clientèle et avec les personnes âgées.
35h, poste en CDI, à pouvoir à compter de mi-décembre Travail de 10h à 18h et un week-end sur deux (samedi / dimanche)
Profil recherché
Expérience : 1 An(s) (exigée)
Compétences :
- Accueillir, orienter, renseigner un public (souhaité)
- Identifier, traiter une demande client (souhaité)
Savoir-être professionnels :
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs — Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
- Faire preuve de réactivité — Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
- Avoir le sens du service — Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Langues :
- Anglais (exigé)
Conditions de travail
Horaires :
- 35H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés - Travail en journée
Déplacements : Jamais
Salaire et avantages
Mensuel de 1876.0 Euros
- Titres restaurant / Prime de panier
- Complémentaire santé
- Titres restaurant / Prime de panier
- Complémentaire santé
L’entreprise
Secteur d’activité : Hôtels et hébergement similaire
Code NAF : 55.10Z
Effectif : 10 à 19 salariés
Source : France Travail · offre mise à jour par France Travail le 10 novembre 2026 · données mises à jour sur WorkOn.Live le 11 novembre 2026 · Réutilisation soumise à la licence de réutilisation des offres d’emploi de France Travail · Méthode de traitement