Technicien Helpdesk niveau 2 (H/F)
ATN PARTNERS (ATTRACT TALENTS NEEDED PAR · PALAISEAU (Essonne)
- Recruteur :
- ATN PARTNERS (ATTRACT TALENTS NEEDED PAR
- Lieu de travail :
- 91 - PALAISEAU 91120
- Type de contrat :
- CDI
- Nature du contrat :
- Contrat travail
- Durée du travail :
- 37H/semaine Travail en journée
- Temps plein ou partiel :
- Temps plein
- Rémunération :
- Mensuel de 2500.0 Euros à 3200.0 Euros
- Expérience :
- 5 An(s)
- Métier :
- Technicien / Technicienne helpdesk
- Code ROME :
- I1404 – Conseiller / Conseillère support technique informatique
- Qualification :
- Agent de maîtrise
- Postes à pourvoir :
- 2
Publiée le 19 octobre 2026 · vérifiée le 6 novembre 2026 · source : France Travail
En tant qu'interlocuteur(trice) privilégié(e) des utilisateurs, vous assurez la résolution de leurs incidents et garantissez la disponibilité du parc informatique
Vos missions :
Support & Résolution : Traiter les demandes utilisateurs (logiciels, matériels) via l'outil IWS et assurer le support du parc imprimante.
Gestion de parc : Administrer, renouveler et dépanner le parc informatique industriel. Gérer les stocks matériels et effectuer les déploiements logiciels (via SCCM).
Sauvegarde & Maintenance : Assurer la sauvegarde et restauration des bancs industriels, et maintenir à jour les procédures techniques.
Amélioration continue : Participer à la gestion de projets, proposer des optimisations et contribuer aux groupes de travail.
Cadre QSE : Appliquer et respecter les règles Qualité, Sécurité et Environnement. Remonter les incidents à votre responsable.
user
Compétences clés :
Windows (7/10/11) & Microsoft 365
Réseaux (DHCP, DNS, TCP/IP, Active Directory)
Gestion de parc (outil ITSM) & rédaction de procédures
Habilitation électrique B0-BE BT
Profil requis :
BAC+2 informatique + 3 à 5 ans d'expérience
Anglais technique courant
Rigueur, organisation, bon relationnel et esprit d'équipe
Profil recherché
Expérience : 5 An(s) (exigée)
Compétences :
- Analyser, résoudre un problème courant ou complexe (souhaité)
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur (souhaité)
- Diagnostiquer des dysfonctionnements sur des installations de réseau (souhaité)
Conditions de travail
Horaires :
- 37H/semaine
Travail en journée
Déplacements : Jamais Zone départementale
Salaire et avantages
Mensuel de 2500.0 Euros à 3200.0 Euros
L’entreprise
ATN PARTNERS (ATTRACT TALENTS NEEDED PAR
Secteur d’activité : Activités des agences de travail temporaire
Code NAF : 78.20Z
Effectif : 20 à 49 salariés
Source : France Travail · offre mise à jour par France Travail le 19 octobre 2026 · données mises à jour sur WorkOn.Live le 6 novembre 2026 · Réutilisation soumise à la licence de réutilisation des offres d’emploi de France Travail · Méthode de traitement