Technicien Helpdesk H/F (H/F)
MATEN · Montélimar (Drôme)
- Recruteur :
- MATEN
- Lieu de travail :
- 26 - Montélimar 26200
- Type de contrat :
- CDI
- Nature du contrat :
- Contrat travail
- Durée du travail :
- 35H/semaine Travail en journée
- Temps plein ou partiel :
- Temps plein
- Rémunération :
- Annuel de 25000.0 Euros à 28000.0 Euros
- Expérience :
- Débutant accepté
- Métier :
- Technicien / Technicienne helpdesk
- Code ROME :
- I1404 – Conseiller / Conseillère support technique informatique
- Qualification :
- Technicien
- Postes à pourvoir :
- 1
Publiée le 26 octobre 2026 · vérifiée le 6 novembre 2026 · source : France Travail
Dans le cadre du renforcement du Service Infrastructure & Support Utilisateurs, nous recrutons pour notre client basé à Montélimar un(e) Technicien(ne) Informatique, dynamique et orienté(e) service client.
Au sein de l'équipe IT, vous intervenez auprès des utilisateurs internes afin de garantir la qualité et la continuité du service.
Vos missions :
- Assurer un support technique de qualité auprès des utilisateurs (matériel, logiciel, mobilité).
- Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux postes de travail, aux équipements et à la flotte mobile (iOS / Android).
- Gérer les demandes et incidents via l'outil de ticketing, en assurant un suivi clair et réactif.
- Préparer, déployer et maintenir les postes informatiques et terminaux mobiles.
- Accompagner et former les utilisateurs aux outils et solutions déployés.
- Participer activement à l'amélioration continue des processus de support.
Profil recherché
Expérience : Débutant accepté (débutant accepté)
Compétences :
- Analyser, résoudre un problème courant ou complexe (souhaité)
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur (souhaité)
- Diagnostiquer des dysfonctionnements sur des installations de réseau (souhaité)
Conditions de travail
Horaires :
- 35H/semaine
Travail en journée
Déplacements : Jamais Zone départementale
Salaire et avantages
Annuel de 25000.0 Euros à 28000.0 Euros
L’entreprise
MATEN
Un partenaire « agile » qui booste votre carrière et vos recrutements dans les métiers de l'infrastructure, du développement et du web.
Secteur d’activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques
Code NAF : 62.02A
Effectif : 20 à 49 salariés
Source : France Travail · offre mise à jour par France Travail le 26 octobre 2026 · données mises à jour sur WorkOn.Live le 6 novembre 2026 · Réutilisation soumise à la licence de réutilisation des offres d’emploi de France Travail · Méthode de traitement