Responsable d'hébergement hôtelier (H/F)

Nous recrutons pour notre saison hivernale un responsable d'hébergement du 01/12/2026 au 31/03/2027

MISSIONS :
- Garantir la qualité d'accueil, l'état et la propreté des hébergements, la satisfaction des clients pendant la saison
- Seconder le directeur et assurer les astreintes pendant son absence

ACTIVITES PRINCIPALES
- Superviser et organiser les équipes ménage et accueil (planning, formation, remplacements)
- Accueillir les clients, gérer arrivées/départs et remises des clefs.
- Contrôler l'état des chambres, inventaires linge fournitures
- Commander les produits d'entretiens et fournitures de nettoyages.
- Coordonner avec la maintenance pour réparations et petits travaux
- Traiter les réclamations clients et assurer le suivi qualité
- Veiller au respect des règles d'hygiène et sécurité (HACCP si applicable).
- Communiquer à la restauration le prévisionnel des repas au gré des réservations

PROFIL
- Expérience en hôtellerie ou villages vacances (2 saison min.).
- Sens du service, leadership, organisation et réactivité.
- Investissement et culte de la mission

COMPETENCES TECHNIQUES
- Connaissance des règles d'hygiène et de sécurité
- Connaissance d'un PMS hôtelier et gestion d'inventaire appréciée

FORMATION INITIALE : Bac pro tourisme ou hôtellerie restauration

RELATIONS FONCTIONNELLES :
- Clientèle de la résidence
- Ensemble des salariés
- Directeur de résidence hôtelière

AVANTAGES :
- Poste nourrit logé blanchit.
- Indemnité de carburant de 40.00€ par mois pour les personnes non logées
- Logé en chambre individuelle avec salle de bain et WC privatif , TV et internet.
- 13 ieme mois au prorata.
- 2 jours de congés hebdomadaires
- 35 heures par semaines
- Vêtement de travail
- Une ambiance de travail chaleureuse et respectueuse de chacun
- Un superbe environnement de travail
- Une mutuelle d'entreprise très attractive