Assistant administratif et commercial/Assistante administrative (H/F)

Expérience : Débutant accepté (débutant accepté)

Compétences :

• Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) (exigé)
• Systèmes de gestion de base de données (souhaité)
• Techniques de gestion administrative (souhaité)
• Accueillir en face à face (souhaité)
• Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents (souhaité)
• Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement (souhaité)
• Assurer les relations et le suivi avec les différentes parties prenantes du projet (sous-traitants, fournisseurs, clients finaux, collectivités, opérateurs) (souhaité)
• Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients (souhaité)
• Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation) (souhaité)
• Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés (souhaité)
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation (souhaité)
• Favoriser l'entente, la collaboration (souhaité)
• Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur (souhaité)
• Gérer les crises et les urgences commerciales (souhaité)
• Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux (souhaité)
• Lire et comprendre des tableaux de bord d’activité et des indicateurs (souhaité)
• Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients (souhaité)
• Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux (souhaité)
• Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualité, etc.) (souhaité)
• Traiter les demandes spéciales des clients (souhaité)

Savoir-être professionnels :

• Faire preuve d'autonomie — Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs — Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
• Faire preuve de réactivité — Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.

Horaires :

• Temps partiel - 17H30/semaine
  Travail en journée
• Travail en horaires fixes

Déplacements : Jamais Zone départementale

Mensuel de 1400.0 Euros à 1500.0 Euros

• Complémentaire santé
• Complémentaire santé

EUROPE RAPIDE EXPO

Secteur d’activité : Agencement de lieux de vente

Code NAF : 43.32C

Effectif : 10 à 19 salariés