Technicien support applicatif (H/F)
TORING · Toulouse (Haute-Garonne)
- Recruteur :
- TORING
- Lieu de travail :
- 31 - Toulouse 31000
- Type de contrat :
- CDI
- Nature du contrat :
- Contrat travail
- Durée du travail :
- 36H/semaine Travail en journée
- Temps plein ou partiel :
- Temps plein
- Rémunération :
- Mensuel de 24500.0 Euros à 27000.0 Euros
- Expérience :
- 1 An(s)
- Niveau d’études :
- Bac+2 ou équivalents
- Métier :
- Technicien / Technicienne support logiciel
- Code ROME :
- I1404 – Conseiller / Conseillère support technique informatique
- Qualification :
- Technicien
- Postes à pourvoir :
- 1
Publiée le 4 novembre 2026 · vérifiée le 6 novembre 2026 · source : France Travail
Vous intégrerez son service support pour analyser et résoudre les incidents techniques et fonctionnels remontés par les points de vente.
Vos missions
Échanger avec les utilisateurs en magasin : conseiller, orienter et traduire leur besoin en termes techniques
Analyser et résoudre les incidents, des plus simples aux plus complexes :
Interventions sur les infrastructures virtualisées
Maintenance des bases de données
Matériel d'encaissement, infrastructures réseaux et télécoms
Maintenance des logiciels d'encaissement
Assistance à l'utilisation des solutions logicielles
Enrichir la base de connaissances
Collaborer avec les ingénieurs support sur les problématiques avancées
Participer aux permanences du service
Votre profil
Formation Bac+2 en informatique (BTS SIO, DUT/BUT Réseaux & Télécoms ou équivalent)
Une première expérience réussie sur un poste de support
Appétence pour la dimension fonctionnelle des solutions
Sens du service et de la satisfaction client
Aisance relationnelle, notamment au téléphone
Capacité d'adaptation
Environnement technique
Réseaux & télécoms : TCP/IP, xDSL, Cisco, fibre, radio
Système : Active Directory, Windows Server 2008/2016, VMware
Bases de données : SQL Server 2008/2016
Profil recherché
Expérience : 1 An(s) (exigée)
Formation :
- Bac+2 ou équivalents (souhaité)
Compétences :
- Support client à distance (souhaité)
- Analyser, résoudre un problème courant ou complexe (souhaité)
- Apporter une assistance technique aux équipes (souhaité)
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur (souhaité)
Conditions de travail
Horaires :
- 36H/semaine
Travail en journée
Salaire et avantages
Mensuel de 24500.0 Euros à 27000.0 Euros
- Titres restaurant / Prime de panier
- Indemnité transports
- Titres restaurant / Prime de panier
- Indemnité transports
L’entreprise
TORING
Secteur d’activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques
Code NAF : 62.02A
Effectif : 3 à 5 salariés
Source : France Travail · offre mise à jour par France Travail le 4 novembre 2026 · données mises à jour sur WorkOn.Live le 6 novembre 2026 · Réutilisation soumise à la licence de réutilisation des offres d’emploi de France Travail · Méthode de traitement