Responsable SAV (H/F)
DRA ATLANTIQUE · ST HERBLAIN (Loire-Atlantique)
- Recruteur :
- DRA ATLANTIQUE
- Lieu de travail :
- 44 - ST HERBLAIN 44800
- Type de contrat :
- CDI
- Nature du contrat :
- Contrat travail
- Durée du travail :
- 35H/semaine Travail en journée
- Temps plein ou partiel :
- Temps plein
- Rémunération :
- Mensuel de 2400.0 Euros à 2800.0 Euros - prime
- Expérience :
- 48 Mois
- Métier :
- Diagnostiqueur / Diagnostiqueuse bâtiment
- Code ROME :
- F1103 – Diagnostiqueur / Diagnostiqueuse immobilier
- Qualification :
- Ouvrier qualifié (P1,P2)
- Postes à pourvoir :
- 1
- Offre en manque de candidats :
- Oui
Publiée le 9 octobre 2026 · vérifiée le 6 novembre 2026 · source : France Travail
Rattaché(e) à la direction, vous serez chargé(e) des missions suivantes :
Assurer la gestion et le suivi des demandes de SAV liées aux travaux de façade.
Analyser les désordres et pathologies constatés sur les ouvrages : fissures, infiltrations, décollements, défauts d'aspect, etc.
Réaliser les diagnostics techniques et proposer des solutions de réparation adaptées.
Planifier et coordonner les interventions correctives avec les équipes internes et les sous-traitants.
Assurer la relation avec les clients, maîtres d'ouvrage, maîtres d'œuvre et syndics.
Suivre les interventions dans le respect des délais, des coûts et des exigences de qualité.
Gérer les réclamations clients et assurer le suivi des dossiers dans le cadre des garanties contractuelles.
Contrôler la bonne exécution des travaux de reprise et veiller à la satisfaction des clients.
Profil recherché
Expérience : 48 Mois (exigée)
Compétences :
- Calcul de surface (souhaité)
- Montage d'un dossier de contrôle technique (souhaité)
- Diagnostiquer l'état de produits, de matériaux ou de constructions (conservation, dégradation etc.) (souhaité)
- Repérer et identifier des risques sanitaires et environnementaux (souhaité)
- Réaliser les prélèvements d'échantillons, les mesures d'eau, d'air, de poussières et analyser les résultats (souhaité)
Conditions de travail
Horaires :
- 35H/semaine
Travail en journée
Déplacements : Fréquents Zone départementale
Salaire et avantages
Mensuel de 2400.0 Euros à 2800.0 Euros - prime
prime
- Primes
- Primes
L’entreprise
DRA ATLANTIQUE
Secteur d’activité : Travaux de maçonnerie générale et gros œuvre de bâtiment
Code NAF : 43.99C
Effectif : 10 à 19 salariés
Source : France Travail · offre mise à jour par France Travail le 2 novembre 2026 · données mises à jour sur WorkOn.Live le 6 novembre 2026 · Réutilisation soumise à la licence de réutilisation des offres d’emploi de France Travail · Méthode de traitement