Réceptionniste de jour - Hôtel 4 étoiles (H/F)
MAISON ELLE PARIS · PARIS (Paris)
- Recruteur :
- MAISON ELLE PARIS
- Lieu de travail :
- 75 - PARIS 75017
- Type de contrat :
- CDI
- Nature du contrat :
- Contrat travail
- Durée du travail :
- 42H/semaine Travail en journée...
- Temps plein ou partiel :
- Temps plein
- Rémunération :
- Mensuel de 2323.58 Euros
- Expérience :
- Débutant accepté
- Niveau d’études :
- Bac+3, Bac+4 ou équivalents
- Métier :
- Réceptionniste en hôtellerie
- Code ROME :
- G1703 – Réceptionniste
- Qualification :
- Employé qualifié
- Postes à pourvoir :
- 1
Publiée le 5 novembre 2026 · vérifiée le 8 novembre 2026 · source : France Travail
Maison ELLE Paris, hôtel boutique 4 étoiles de 25 chambres situé près de la Porte Maillot (Paris 17e), recrute un réceptionniste de jour en CDI.
Au sein de l'équipe de réception, vos missions :
- accueillir une clientèle française et internationale, gérer les arrivées et les départs ;
- gérer les réservations sur le logiciel hôtelier (Mews) ;
- assurer les encaissements et la facturation ;
- répondre aux demandes des clients avant et pendant leur séjour (informations, conciergerie, réclamations) ;
- assurer la transmission des informations avec les autres services de l'hôtel.
Conditions : CDI à temps plein, 42 heures par semaine mensualisées (35 heures + 7 heures supplémentaires), organisées en shifts de jour de 12 heures : 3 jours une semaine, 4 jours la semaine suivante. Week-ends et jours fériés selon planning.
Rémunération : 2 323,58 € brut mensuel.
Convention collective des Hôtels, Cafés et Restaurants, niveau I, échelon 3.
Profil recherché
Expérience : Débutant accepté (débutant accepté)
Formation :
- Bac+3, Bac+4 ou équivalents (souhaité)
Compétences :
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation (souhaité)
- Effectuer le suivi des réservations (souhaité)
- Identifier, traiter une demande client (souhaité)
Savoir-être professionnels :
- Avoir le sens du service — Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
- Faire preuve de réactivité — Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
- Faire preuve de rigueur et de précision — Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Langues :
- Anglais (exigé)
- Arabe (exigé)
Conditions de travail
Horaires :
- 42H/semaine
Travail en journée - Travail les week-ends et jours fériés
- Travail par roulement
Salaire et avantages
Mensuel de 2323.58 Euros
- Primes
- Primes
L’entreprise
MAISON ELLE PARIS
Secteur d’activité : Hôtels et hébergement similaire
Code NAF : 55.10Z
Effectif : 10 à 19 salariés
Source : France Travail · offre mise à jour par France Travail le 6 novembre 2026 · données mises à jour sur WorkOn.Live le 8 novembre 2026 · Réutilisation soumise à la licence de réutilisation des offres d’emploi de France Travail · Méthode de traitement