Key Account Manager - Marché Logistique - Le Bourget (H/F)

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DHL Express France est le leader incontesté du marché de l'express, avec 43 % de part de marché dans le secteur du transport express international en France.

L'entreprise s'appuie sur plus de 3 000 collaborateurs répartis sur 55 sites à travers le pays. Plus de 40 millions de colis sont traités chaque année par la filiale française.

D'importants investissements ont récemment été réalisés, notamment 170 millions d'euros consacrés à notre hub de dernière génération situé à l'aéroport de Paris-Charles de Gaulle.

Si vous êtes passionné(e) par la logistique internationale, le développement commercial et la construction de partenariats durables avec de grands comptes internationaux, nous serions ravis d'échanger avec vous.

Key Account Manager France (Le Bourget) H/F

Attendus du poste
Gérer et développer au niveau national un portefeuille de clients et prospects grands comptes multisites et multiproduits, tourné vers le secteur de nos partenaires logistiques, en assurant leur rentabilité, en cohérence avec la stratégie DHL Express France.

Missions / Activités
Négocier les accords-cadres au niveau national
Déployer les accords-cadres en France et analyser les KPI (déploiement, rétention, visites)
Définir des plans d'action avec les Managers ventes
Développer et mettre en œuvre la stratégie commerciale du portefeuille
Transmettre son expertise marché et client aux équipes de vente terrain
Préparer et tenir à jour les plans de compte « Executive Action Plan »
Identifier des opportunités de croissance et maintenir un pipeline suffisant
Contribuer à la détermination des tarifs
Assurer le respect du budget commercial et l'ajuster si nécessaire
Participer à la politique commerciale et marketing
Qualifier les prospects, établir des propositions commerciales et les convertir
Réaliser une veille marché et concurrence

Expérience et compétences requises
Idéalement issu(e) d'une école de commerce Bac +5
Compétences en négociation et expérience en vente de services complexes d'au moins 3 ans
Compréhension des besoins clients complexes, dans le secteur du transport
Capacité d'organisation et résolution de problèmes
Aisance communicationnelle
Capacité à créer un réseau interne et mobiliser les équipes
Anglais B2 minimum
Capacité stratégique