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Agent de service à la clientèle Sénior #LBG (H/F)

AIR CULINAIRE WORLDWIDE FRANCE · LE BOURGET (Seine-Saint-Denis)

Recruteur :
AIR CULINAIRE WORLDWIDE FRANCE
Lieu de travail :
93 - LE BOURGET 93350
Type de contrat :
CDI
Nature du contrat :
Contrat travail
Durée du travail :
39H/semaine Travail en journée...
Temps plein ou partiel :
Temps plein
Rémunération :
Mensuel de 2800.0 Euros - 13 e mois
Expérience :
3 An(s)
Métier :
Responsable service relation clientèle
Code ROME :
M1704 – Responsable service clients
Qualification :
Agent de maîtrise
Postes à pourvoir :
1
Offre en manque de candidats :
Oui

Publiée le 20 octobre 2026 · vérifiée le 6 novembre 2026 · source : France Travail

Air Culinaire Worldwide France, traiteur spécialisé dans l'aviation privé situé à l'aéroport du Bourget.

Nous sommes composés d'une vingtaine de salariés tous spécialisés dans deux domaines tels que :
- La cuisine
- Les relations à la clientèle

Dans le but de compléter notre équipe nous sommes à la recherche d'un Agent de Service à la clientèle Senior H/F
Rémunération
Le salaire brut annuel varie entre 30 000€ et 33 600€, le poste est de 39h par semaine.
Avantages : Tickets restaurant, mutuelle et prévoyance, CSE, 13e mois

Vos missions :

L'Agent du service à la clientèle Senior, est sous la responsabilité du Responsable Service Client.
Ses missions principales sont :
- Traiter les demandes des clients
- Traduire les commandes de l'Anglais vers le Français
- Transmettre les commandes à la cuisine et d'en assurer le suivi depuis la réception de la demande (commande), jusqu'à la livraison de celle ci.
- Emettre les devis ainsi que les pro-formas et de les transmettre au client
- Répondre à toutes les demandes émanentes des clients, tant sur le point de la restauration que sur la partie conciergerie.

Cette liste de missions n'est pas exhaustive.

Profil recherché :
- Expérience d'au moins 3 ans dans le domaine de la relation a la clientèle, la conciergerie ou encore la restauration haut de gamme
- Diplômes (BTS Hôtellerie et Restauration)
- Maitrises du pack office
- Permis B obligatoire
- Anglais indispensable

Vous êtes une personne rigoureuse, dynamique et ayant l'esprit d'équipe, n'hésitez plus, rejoignez-nous !
Nous attendons vos CV par mail à : glenar@airculinaire.com

Profil recherché

Expérience : 3 An(s) (exigée)

Compétences :

  • Analyse de données expérimentales (souhaité)
  • Techniques de communication orales, écrites et numériques (souhaité)
  • Recueillir l'avis et les remarques d'un client (souhaité)
  • Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité (souhaité)
  • Traiter les demandes de support technique (souhaité)

Savoir-être professionnels :

  • Faire preuve de réactivité — Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs — Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
  • Avoir l'esprit d'équipe — Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.

Langues :

  • Anglais (exigé)

Permis :

  • B - Véhicule léger (exigé)

Conditions de travail

Horaires :

  • 39H/semaine
    Travail en journée
  • Travail en horaires variables
  • Travail les week-ends et jours fériés

Salaire et avantages

Mensuel de 2800.0 Euros - 13 e mois

13 e mois

  • Indemnité transports
  • CSE
  • Indemnité transports
  • CSE
  • Titres restaurant / Prime de panier
  • Complémentaire santé

L’entreprise

AIR CULINAIRE WORLDWIDE FRANCE

Secteur d’activité : Services des traiteurs

Code NAF : 56.21Z

Effectif : 20 à 49 salariés

France Travail

Source : France Travail · offre mise à jour par France Travail le 5 novembre 2026 · données mises à jour sur WorkOn.Live le 6 novembre 2026 · Réutilisation soumise à la licence de réutilisation des offres d’emploi de France Travail · Méthode de traitement

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