Gestionnaire de prestations F/H (H/F)

La MSA d'Alsace, recherche un Gestionnaire de prestations (F/H) pour son service GPCD dans le cadre d'un CDI à pourvoir à compter du 12/11/2026.
Au sein du service GPCD (Gestion de la Part Complémentaire Déléguée) et affecté(e) au pôle Prestations, le/la Gestionnaire de prestations assure l'instruction et le traitement des dossiers, de la population agricole et non agricole.

Rattaché(e) au responsable du service, vous aurez les missions suivantes :

Saisir les remboursements de prestations
Etablir les devis pour les assurés
Accorder les prises en charge aux Professionnels de Santé
Analyser les rejets de flux de prestations
Assurer l'accueil téléphonique en renseignant les adhérents et tiers
Prendre en charge les contacts entrants écrits
Traiter les réclamations
Profil recherché
Vous êtes titulaire d'un Bac minimum et disposez d'une bonne aisance dans la gestion des appels téléphoniques et l'accueil des interlocuteurs.

Vous faites preuve d'un bon esprit d'équipe, de rigueur et de capacités d'analyse vous permettant de traiter les informations avec méthode. Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et maîtrisez les calculs simples, notamment les pourcentages.

Une première expérience d'au moins 6 mois dans le secteur de la complémentaire santé serait appréciée.

Informations complémentaires

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. À la MSA d'Alsace, nous agissons pour l'insertion professionnelle et accompagnons les collaborateurs en situation de handicap tout au long de leur carrière.

Salaire brut mensuel sur 13 mois : 1980.73€
Temps de travail : 35h hebdomadaires / temps plein
Site de rattachement : Colmar ou Strasbourg
Contrat à durée indéterminée
Poste à pourvoir à partir du 12/11/2026
Avantages :

Horaires flexibles
13ème mois
Intéressement
Possibilité de bénéficier de chèques déjeuner (pris en charge à 60% par l'employeur)
Participation de l'employeur et du CSE à la complémentaire santé
CSE (chèques vacances, chèques cadeaux, location d'appartements de vacances.)
Plan d'épargne d'entreprise
Plan d'épargne retraite
Télétravail (2 jours maximum par semaine)
Formation, développement professionnel continu
Parcours d'intégration