DIRECTRICE COPROPRIÉTÉ (H/F)

Mission
Diriger et structurer l'activité syndic de copropriété de IVY SYNDIC, garantir la qualité de la gestion des immeubles et superviser les gestionnaires de copropriété.
Responsabilités
Pilotage du pôle copropriété
- Définir l'organisation du service copropriété.
- Définir les procédures de gestion.
- Superviser les portefeuilles de copropriétés.
- Contrôler la qualité des dossiers.
- Suivre les indicateurs du portefeuille.
- Organiser les réunions du service.
- Mettre en place des outils de suivi et de contrôle.

Supervision des gestionnaires
- Accompagner les gestionnaires dans leurs missions.
- Contrôler les dossiers complexes.
- Relire et contrôler certains courriers et documents sensibles.
- Assister les gestionnaires dans les situations conflictuelles.
- Arbitrer les situations nécessitant une décision managériale.
- Contrôler le suivi des sinistres, travaux et contentieux importants.
Relation avec les copropriétés
- Participer aux rendez-vous avec les conseils syndicaux.
- Participer aux assemblées générales stratégiques ou sensibles.
- Intervenir dans les copropriétés présentant des problématiques importantes.
- Assurer le suivi des copropriétés à enjeux.
- Développer une relation de confiance avec les copropriétaires.
Développement du portefeuille syndic
- Participer aux rendez-vous de prospection.
- Réaliser ou superviser les études de reprise de copropriété.
- Préparer les propositions commerciales.
- Participer aux présentations devant les copropriétaires.
- Négocier les conditions des contrats de syndic.
- Assurer la transition lors de la reprise d'un nouveau mandat.