Directeur d'appui de résidence service sénior (H/F)

Notre cabinet de recrutement recherche, pour le compte de son client, acteur majeur des résidences services pour seniors autonomes et groupe en plein développement, un Directeur d'appui (H/F).

Votre rôle : assurer le relais de direction

Vous intervenez au sein des résidences du groupe pour remplacer les directeurs et directrices pendant leur absence ou lors d'une vacance de poste.

Durant chaque mission, vous prenez pleinement la direction de l'établissement. Vous assurez la continuité de l'activité, accompagnez les équipes et veillez à la performance de la résidence comme à la satisfaction de ses résidents.

Basé(e) à Rouen, vous intervenez au sein de plusieurs résidences du groupe, exclusivement à Rouen, pour des missions de durée variable.

Descriptif du poste et missions :

Piloter un centre de profit : assurer la gestion administrative, budgétaire et opérationnelle de la résidence, suivre les indicateurs de performance et mettre en œuvre les actions nécessaires à l'atteinte des objectifs.
Manager une équipe d'environ dix collaborateurs : encadrer une équipe pluridisciplinaire, organiser l'activité, fixer les priorités et fédérer autour d'objectifs communs.
Développer l'activité commerciale : promouvoir la résidence sur son territoire, entretenir les relations avec les partenaires et prescripteurs, accompagner les prospects et leurs familles et suivre les actions commerciales pour favoriser un taux d'occupation optimal.
Garantir la qualité de service : veiller au bon fonctionnement quotidien de l'établissement, à la qualité des prestations et à la satisfaction des résidents, en maintenant une relation de proximité avec leurs proches.
Préparer la continuité après votre intervention : assurer un reporting régulier auprès de votre hiérarchie et transmettre les dossiers et les actions en cours au retour du directeur ou à l'arrivée de son successeur.

Profil recherché :
Professionnel(le) de la direction opérationnelle, vous justifiez d'une expérience confirmée en gestion de centre de profit, idéalement dans les résidences services seniors, l'hôtellerie ou un environnement de services et d'hébergement.

Vous savez animer une équipe restreinte et pluridisciplinaire, en associant proximité managériale, organisation et exigence.
Votre culture commerciale vous permet de développer la visibilité d'un établissement et de mobiliser les équipes autour des objectifs de fréquentation et de chiffre d'affaires.
Autonome, réactif(ve) et adaptable, vous prenez rapidement vos repères dans un nouvel environnement. Vous savez identifier les priorités, décider et instaurer la confiance auprès des équipes, des résidents et de leurs familles.

Vous êtes sensible aux attentes des seniors autonomes et souhaitez exercer une fonction dans laquelle le sens du service et les relations humaines sont essentiels.

Vous êtes disponible pour vous déplacer entre les différentes résidences situées à Rouen, selon les besoins des missions.

Les conditions proposées par notre client

Contrat : CDI.
Statut : cadre au forfait jours.
Localisation :
Rouen, avec des interventions au sein de plusieurs résidences situées à Rouen.
Rémunération : 48 à 52 K€ brut annuel fixe, complétés par une prime de 4 K€.
Environnement : un groupe de référence en plein développement et des missions offrant diversité, autonomie et responsabilités.
Si vous souhaitez répondre à cette annonce

Merci de bien vouloir contacter Marie-Laure Lecanu à l'adresse suivante : marie-laure@baya-recrutement.fr

Référence de l'annonce à indiquer dans votre réponse : RSS-76