Conseiller / Conseillère en voyage (H/F)
FER.MA.DIS · LA FERTE MACE (Orne)
- Recruteur :
- FER.MA.DIS
- Lieu de travail :
- 61 - LA FERTE MACE 61410
- Type de contrat :
- CDI
- Nature du contrat :
- Contrat travail
- Durée du travail :
- 35H/semaine Travail en journée
- Temps plein ou partiel :
- Temps plein
- Rémunération :
- selon expérience et profil
- Expérience :
- 12 Mois
- Niveau d’études :
- Bac+2 ou équivalents
- Métier :
- Conseiller / Conseillère en voyages
- Code ROME :
- G1303 – Conseiller / Conseillère en voyages
- Qualification :
- Employé non qualifié
- Postes à pourvoir :
- 1
Publiée le 1 octobre 2026 · vérifiée le 8 novembre 2026 · source : France Travail
Vous avez la passion du voyage et le sens du service client ? Rejoignez notre équipe !
À propos de nous :
Notre agence s'engage au quotidien pour offrir la meilleure expérience à nos clients comme à nos collaborateurs. Nous sommes fiers d'être certifiés Great Place to Work, gage de notre environnement de travail stimulant, bienveillant et convivial.
Vos missions :
Accueillir, conseiller et guider nos clients dans l'élaboration de leurs projets de vacances (séjours, circuits, sur-mesure, billetterie).
Concevoir des offres personnalisées adaptées aux besoins et au budget de chaque voyageur.
Effectuer les réservations auprès des fournisseurs et assurer le suivi administratif des dossiers (devis, facturation, carnet de voyage).
Fidéliser la clientèle par un suivi rigoureux et un sens de l'accueil irréprochable.
Votre profil :
Diplôme en tourisme obligatoire (BTS Tourisme, Licence Professionnelle ou équivalent).
Première expérience réussie en agence de voyage ou chez un tour-opérateur appréciée.
Excellente aisance relationnelle, rigueur et goût du travail en équipe.
Profil recherché
Expérience : 12 Mois (exigée)
Formation :
- Bac+2 ou équivalents (exigé) — Bts Tourisme
Compétences :
- Effectuer une réservation (souhaité)
Savoir-être professionnels :
- Avoir le sens du service — Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
- Avoir l'esprit d'équipe — Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Etre force de proposition — Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Conditions de travail
Horaires :
- 35H/semaine
Travail en journée
Déplacements : Jamais Zone départementale
Salaire et avantages
selon expérience et profil
- Primes
- Intéressement / participation
- Primes
- Intéressement / participation
- CSE
L’entreprise
FER.MA.DIS
Secteur d’activité : Hypermarchés
Code NAF : 47.11F
Effectif : 200 à 249 salariés
Source : France Travail · offre mise à jour par France Travail le 21 octobre 2026 · données mises à jour sur WorkOn.Live le 8 novembre 2026 · Réutilisation soumise à la licence de réutilisation des offres d’emploi de France Travail · Méthode de traitement