Animateur de secteur (H/F)

En tant qu'Animateur/Animatrice de secteur, vous êtes le pivot entre l'entreprise, les intervenants sur le terrain et nos clients.

Votre rôle est de d'accompagner la montée en compétences de nos équipes d'intervenant et garantir la qualité des prestations en organisant et suivant la réalisation des prestations.

1. Accompagnement et Formation :
- Assurer la formation initiale des nouvelles recrues en binôme.
- Garantir la formation continue des intervenants.

2. Pilotage et Qualité :
- Organiser et suivre la réalisation des prestations de services.
- Réaliser les Points Conseil Qualité Reconnaissance (PCQR) pour assurer la satisfaction client.
- Assurer le démarrage des prestations complexes.
- Intervenir en renfort ("au pied levé") pour des prestations ponctuelles ou régulières (entretien, travaux ménagers).
- Réaliser des prestations régulières d'entretien de la maison et travaux ménagers

VOTRE PROFIL
Vous êtes une personne de terrain, organisée et dotée d'un excellent sens du relationnel.

Compétences clés :
- Maîtrise technique : Capacité à maîtriser et transmettre les protocoles de travail et l'utilisation du matériel.
- Management : Aptitude à encadrer une équipe et à transmettre des savoirs.
- Gestion : Maîtrise de l'outil informatique et capacité de synthèse.
- Hygiène & Sécurité : Respect strict des consignes et des protocoles.

Conditions requises :
- Permis B indispensable : des déplacements indispensables sur le secteur d'intervention, à ce titre un véhicule de service est mis à votre disposition.
- Qualifications recommandées : BAC Pro Hygiène, Propreté et Stérilisation ou BTS Métiers des Services à l'Environnement.
- Une expérience significative dans le domaine des services à la personne est un plus.

CE QUE NOUS OFFRONS
Un véhicule, un téléphone portable et tout le matériel nécessaire.
Un cadre de travail structuré avec des procédures et outils qualité clairs.
Des équipements professionnels (chasuble, tablier, etc.).