Téléconseiller/téléconseille (H/F)
AIX EN PROVENCE (Bouches-du-Rhône)
- Lieu de travail :
- 13 - AIX EN PROVENCE 13080
- Type de contrat :
- CDI
- Nature du contrat :
- Contrat travail
- Durée du travail :
- Temps partiel - 30H/semaine Travail en journée...
- Temps plein ou partiel :
- Temps partiel
- Rémunération :
- Horaire de 12.32 Euros
- Expérience :
- 3 Mois
- Métier :
- Téléconseiller / Téléconseillère
- Code ROME :
- D1408 – Conseiller / Conseillère clientèle à distance
- Qualification :
- Employé non qualifié
- Postes à pourvoir :
- 1
Publiée le 6 novembre 2026 · vérifiée le 8 novembre 2026 · source : France Travail
Missions principales
Le conseiller clientèle à distance est un professionnel qui aide et renseigne les clients par des moyens de communication à distance, tels que le téléphone, les courriels, les chats en ligne, ou les réseaux sociaux.
Répond aux demandes d'information et résout les problèmes des clients
Propose des produits et services adaptés aux besoins des clients pour améliorer leur satisfaction
Gère les réclamations des clients de manière professionnelle et efficace
Assure le suivi des dossiers clients pour garantir une qualité de service continue
Participe à l'amélioration des procédures de service client en fournissant des retours d'expérience
Maintient à jour ses connaissances sur les produits et services proposés par l'entreprise
Profil recherché
Expérience : 3 Mois (exigée)
Compétences :
- Techniques de vente par téléphone (souhaité)
Conditions de travail
Horaires :
- Temps partiel - 30H/semaine
Travail en journée - Travail le samedi
Salaire et avantages
Horaire de 12.32 Euros
L’entreprise
Secteur d’activité : Activités de centres d'appels
Code NAF : 82.20Z
Effectif : 50 à 99 salariés
Source : France Travail · offre mise à jour par France Travail le 6 novembre 2026 · données mises à jour sur WorkOn.Live le 8 novembre 2026 · Réutilisation soumise à la licence de réutilisation des offres d’emploi de France Travail · Méthode de traitement