Technicien / Technicienne SAV

À propos du poste
Nous recherchons un Technicien SAV H/F passionné et dynamique pour rejoindre notre équipe dédiée à la satisfaction client. En tant que Technicien SAV, vous serez le garant de la qualité du service après-vente en assurant le diagnostic, la réparation et le suivi des équipements ou appareils de nos clients. Vous jouerez un rôle clé dans la fidélisation de notre clientèle en proposant des solutions efficaces et en garantissant une expérience client positive. Ce poste offre une opportunité unique de développer vos compétences techniques tout en évoluant dans un environnement stimulant et en constante évolution.

Responsabilités

Diagnostiquer les pannes et anomalies sur des cartes électroniques avec précision et professionnalisme
Effectuer les réparations, remplacements ou ajustements nécessaires selon les procédures établies
Assurer le suivi des interventions, en tenant à jour la documentation technique et les rapports d'intervention
Maintien en condition opérationnel des outillages de test en production
Collaborer avec les équipes internes pour garantir la disponibilité des pièces détachées et respecter les délais d'intervention

Profil recherché

Diplôme technique ou expérience significative dans le domaine du service après-vente ou de la maintenance technique
Excellentes compétences en diagnostic, dépannage et réparation d'équipements électroniques ou mécaniques
Maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion technique ou CRM (Customer Relationship Management)
Capacité à travailler de manière autonome tout en étant un excellent communicant au sein d'une équipe dynamique
Sens de l'organisation, rigueur et souci du détail pour assurer un travail précis et conforme aux standards qualité
Bonne gestion du stress et capacité à gérer plusieurs interventions simultanément
La connaissance des normes de sécurité et des procédures qualité est un plus
Capacité à faire le trajet ou à déménager

Pourquoi vous allez adorer travailler ici

Nous croyons fermement que nos collaborateurs sont notre force. En rejoignant notre équipe, vous bénéficierez d'un environnement où votre expertise est valorisée, où l'innovation est encouragée, et où votre développement professionnel est une priorité. Nous proposons un cadre stimulant avec des opportunités d'évolution continue pour vous permettre d'atteindre vos ambitions.

Nos avantages incluent :

Un environnement de travail dynamique et bienveillant
Des formations régulières pour renforcer vos compétences techniques et relationnelles
Des équipements modernes pour faciliter votre quotidien professionnel
Un soutien constant pour votre développement personnel et professionnel

À propos de nous
Notre mission est d'offrir une expérience client exceptionnelle grâce à une expertise technique pointue. Nous nous engageons à fournir des solutions rapides, efficaces et durables pour satisfaire nos clients à chaque étape. Notre culture repose sur l'engagement, la transparence et la passion pour l'innovation technologique. Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe qui valorise votre talent tout en contribuant activement à notre succès collectif.

Avantages :

Prime d'ancienneté
Programme de formation