Responsable d'agence - Location de véhicules de prestige CarVia (H/F)

MOVE DIFFERENT

CarVia est l'une des sociétés de location de voitures premium à la plus forte croissance en Europe. Avec des implantations en Allemagne, à Paris et à Majorque, nous changeons la façon dont les gens vivent les voitures d'exception. Notre flotte européenne ? Des modèles dont d'autres affichent le poster au mur : Porsche 911 (y compris GT), Ferrari, Bentley, BMW M, Audi RS et Mercedes-AMG.

En tant que Hub Manager, tu n'es pas derrière un bureau : tu montres l'exemple chaque jour, au cœur de l'action, auprès des clients, des véhicules et de ton équipe. Tu fais décoller le chiffre d'affaires et tu transformes ton hub en véritable powerhouse.

TES RESPONSABILITÉS

- Tu pilotes au quotidien l'activité opérationnelle de ton hub et contribues directement à sa performance commerciale.
- Tu encadres ton équipe de Rental Agents et participes, avec notre People Team, au recrutement, à l'onboarding, aux entretiens de suivi et aux décisions de fin de période d'essai.
- Tu établis des plannings fiables et garantis une présence adaptée au hub.
- Tu suis les KPIs du site : chiffre d'affaires, réservations, avis clients, coûts et performance de l'équipe.
- Remises de clés, retours et accompagnement de nos clients font partie de ton quotidien, toujours au standard premium CarVia.
- Tu veilles à ce que les véhicules soient prêts à temps, propres et en parfait état.
- Tu proposes des optimisations de process et de coûts (préparation, stationnement, planning).
- Avec Sales et Marketing, tu développes des actions locales pour gagner de nouveaux clients.

TON PROFIL

- Bac+2/3 en commerce, gestion, hôtellerie ou tourisme, ou expérience équivalente.
- Idéalement, une expérience comme responsable d'agence, store manager, chef de station ou front office manager, dans la location de véhicules, le retail de luxe ou l'hôtellerie. Pas encore ce titre, mais prêt(e) à franchir le cap ? Parle-nous de toi.
- Partout où tu es passé(e), tu t'es démarqué(e) par des résultats au-dessus de la moyenne.
- Esprit d'ownership : tu prends tes responsabilités sans attendre qu'on te le demande.
- Tu sais embarquer, faire progresser et motiver une équipe.
- Autonome, ambitieux(se), efficacité face aux échéances, avec le sens des chiffres.
- Communication claire et assurée, haut niveau d'exigence.
- Le rythme d'une start-up et nos véhicules te motivent vraiment.
- Une expérience dans la location de véhicules est un gros plus.
- Français excellent et anglais courant, permis B depuis au moins 5 ans.
- Présence régulière le week-end, selon le planning du hub.

CE QUE NOUS T'OFFRONS

- 45 000 à 55 000 € brut annuel fixe (base 39h, heures supplémentaires incluses) selon ton expérience
- Une rémunération variable attractive basée sur la performance du hub : chiffre d'affaires, satisfaction client et performance opérationnelle
- CDI à temps plein (39h)
- Véhicule de fonction possible, dans le cadre du package global
- Pass Navigo remboursé à 100 %
- iPhone, MacBook avec abonnement IA
- Titres-restaurant de 12 € et mutuelle d'entreprise
- Tenue CarVia premium pour chaque saison
- Des circuits de décision courts, des ambitions internationales et de vraies perspectives d'évolution

INTÉRESSÉ(E) ?

Postule via notre page de candidature avec ton CV et dis-nous quelles équipes tu as encadrées, quelles améliorations mesurables tu as obtenues et pourquoi tu te sens capable de faire réussir un hub CarVia.

Nous ne cherchons pas un maximum de candidatures. Nous cherchons la bonne personne.

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