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Responsable d'Agence de Voyage (H/F)

FER.MA.DIS · LA FERTE MACE (Orne)

Recruteur :
FER.MA.DIS
Lieu de travail :
61 - LA FERTE MACE 61410
Type de contrat :
CDI
Nature du contrat :
Contrat travail
Durée du travail :
39H30/semaine Travail en journée...
Temps plein ou partiel :
Temps plein
Rémunération :
selon expérience et profil
Expérience :
12 Mois
Niveau d’études :
Bac+2 ou équivalents
Métier :
Responsable d'agence de voyages
Code ROME :
G1304 – Responsable d'agence de voyages
Qualification :
Agent de maîtrise
Postes à pourvoir :
1
Offre en manque de candidats :
Oui

Publiée le 11 septembre 2026 · vérifiée le 6 novembre 2026 · source : France Travail

Acteur passionné du secteur du tourisme, notre réseau d'agences s'engage à offrir des expériences de voyage uniques et sur mesure à ses clients.

Fiers de notre culture d'entreprise fondée sur la confiance, le respect et la convivialité, nous sommes certifiés Great Place to Work ! Rejoindre nos équipes, c'est intégrer un environnement de travail bienveillant et stimulant où chaque collaborateur est accompagné dans son développement professionnel.

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recrutons notre futur(e) Responsable d'Agence de Voyage (H/F).

Descriptif du poste
Véritable pilote du point de vente, vous assurez la gestion globale de l'agence, le développement commercial et l'animation de votre équipe de conseillers en séjours.

Vos missions principales :

Développement commercial et gestion : pilotage du chiffre d'affaires, suivi des marges, analyse des indicateurs de performance et suivi du budget de l'agence.

Management et animation d'équipe : encadrement, accompagnement quotidien et montée en compétences de votre équipe dans un esprit collaboratif et positif.

Conception et vente de prestations : accueil, conseil et vente de séjours, circuits, vols et prestations sur mesure auprès d'une clientèle exigeante.

Relation fournisseurs : suivi des partenariats avec les tour-opérateurs et prestataires touristiques.

Les + de l'entreprise :

Un environnement certifié Great Place to Work privilégiant la qualité de vie au travail.

Profil recherché

Expérience : 12 Mois (exigée)

Formation :

  • Bac+2 ou équivalents — Tourisme (exigé)

Compétences :

  • Développer et fidéliser la relation client (souhaité)
  • Motiver et former l'équipe pour améliorer le service client (souhaité)

Savoir-être professionnels :

  • Faire preuve de leadership — Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs — Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
  • Faire preuve de sens des responsabilités — Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.

Conditions de travail

Horaires :

  • 39H30/semaine
    Travail en journée
  • Travail le samedi

Déplacements : Jamais Zone départementale

Salaire et avantages

selon expérience et profil

  • Primes
  • Intéressement / participation
  • Primes
  • Intéressement / participation
  • Complémentaire santé

L’entreprise

FER.MA.DIS

Secteur d’activité : Hypermarchés

Code NAF : 47.11F

Effectif : 200 à 249 salariés

France Travail

Source : France Travail · offre mise à jour par France Travail le 21 octobre 2026 · données mises à jour sur WorkOn.Live le 6 novembre 2026 · Réutilisation soumise à la licence de réutilisation des offres d’emploi de France Travail · Méthode de traitement

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