Référent(e) Parcours Métiers (H/F)

Nous recherchons, en renforcement de l'organisation actuelle du service gestion réseau du groupe, un(e) Référent(e) Parcours Métiers.

En étroite collaboration avec la Responsable Parcours & Administration Réseau, vous vous assurez du bon déroulement administratif du service et serez plus particulièrement en lien direct avec les membres du réseau Inovea (Ambassadeurs, Consultants, Conseillers).

Vous accompagnez nos membres dans les démarches d'intégration à notre réseau et concernant les démarches administratives liées à l'exercice de leur profession, enregistrez et gérez le suivi des dossiers pour le portefeuille des membres du réseau dont vous avez la charge, et faites-en sorte que les process d'inscription et de validation soient conformes aux règles.

Vos missions seront :

- Assurer le traitement des demandes téléphoniques et écrites des membres du réseau et des clients via les outils internes.

- Gérer les dossiers d'inscription, de suivi et de mise en conformité administrative des membres.

- Contrôler la complétude et la conformité des pièces justificatives et assurer la validation des dossiers.

- Assurer la mise à jour et la fiabilité des données dans les outils de gestion.

- Accompagner les membres dans leurs démarches administratives auprès des partenaires.

- Assurer le suivi des demandes et veiller à leur traitement dans les délais impartis.

Profil recherché

* Titulaire d'un diplôme de niveau Bac+2 minimum en gestion, administration, ressources humaines ou dans un domaine connexe.
* Une expérience significative d'au moins 5 ans dans un poste administratif ou de gestion de parcours professionnels est indispensable.
* Une connaissance approfondie des processus administratifs et des démarches de conformité est requise.
* Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) et des logiciels de gestion administrative.
* Excellente capacité d'organisation, de rigueur et de gestion des priorités dans un environnement dynamique.
* Sens aigu du service, aptitude à communiquer avec clarté et diplomatie, tant à l'oral qu'à l'écrit.
* Autonomie, réactivité et capacité à travailler en équipe dans un contexte multitâches.
* Une expérience dans le secteur du conseil, de la formation ou du réseau serait un atout supplémentaire.