Réceptionniste / Standardiste en hôtellerie (H/F)
SARL EXPLOITATION DU BOWLING · ONET-LE-CHATEAU (Aveyron)
- Recruteur :
- SARL EXPLOITATION DU BOWLING
- Lieu de travail :
- 12 - ONET-LE-CHATEAU 12000
- Type de contrat :
- CDI
- Nature du contrat :
- Contrat travail
- Durée du travail :
- 39H/semaine Travail les week-ends et jours fériés
- Temps plein ou partiel :
- Temps plein
- Rémunération :
- Smic hôtelier pour commencer et possibilité d'évolution rapide
- Expérience :
- Débutant accepté
- Niveau d’études :
- Bac ou équivalent
- Métier :
- Réceptionniste en hôtellerie
- Code ROME :
- G1703 – Réceptionniste
- Qualification :
- Employé qualifié
- Postes à pourvoir :
- 1
Publiée le 9 novembre 2026 · vérifiée le 10 novembre 2026 · source : France Travail
Dans son complexe : restaurant, bar, salle de séminaire, bowling ; l'hôtel Bastide recrute un/une réceptionniste afin de renforcer son équipe.
*** Activités principales :
- Accueil des clients individuels et des groupes
- Accueil physique et téléphonique
- Gestion des réservations et des comptes clients
- Check In/Check Out, facturation et encaissement
- Présentation des prestations de l'hôtel, promotion des produits boutique
- Commercialisation des prestations de l'établissement (Devis séminaire, salle de réunion, restaurant, bowling)
- Relations avec les agences de voyages, fournisseurs
- Coordination avec le service des étages, service restauration, etc.
*** Compétences principales :
- Assurer le développement de l'établissement.
- Travailler de façon autonome d'après des procédures préétablies
- S'adapter à la diversité de la clientèle
- Être polyvalent et réactif
- Excellente présentation et sens de l'accueil
- Organisé
- Pratique des langues étrangères (serait un plus)
- Bonne pratique de l'informatique
*** Certifications idéales :
BTS « Hôtellerie-Restauration », Licence « Hôtellerie-Restauration » CQP Réception. Mention Complémentaire Accueil Réception.
Idéalement issue d'une formation hôtelière.
*** Débutant acceptée
*** Nous proposons :
Contrat CDI 39h00
Rémunération : Smic hôtelier avec possibilité d'évolution
Horaires de travail : planning établit à l'avance, travail des week-ends, 2 jours de congé par semaine.
Profil recherché
Expérience : Débutant accepté (débutant accepté)
Formation :
- Bac ou équivalent — Hôtellerie (souhaité) — Mention complé. à Bac+3 Hôtellerie
- Bac ou équivalent — Tourisme (souhaité) — Bac à Bac+3 tourisme
Compétences :
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation (souhaité)
- Effectuer le suivi des réservations (souhaité)
- Identifier, traiter une demande client (souhaité)
Savoir-être professionnels :
- Faire preuve de réactivité — Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
- Avoir le sens du service — Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Langues :
- Anglais (souhaité)
- Français (exigé)
Conditions de travail
Horaires :
- 39H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés
Conditions d’exercice :
- En contact avec du public
Déplacements : Jamais
Salaire et avantages
Smic hôtelier pour commencer et possibilité d'évolution rapide
L’entreprise
SARL EXPLOITATION DU BOWLING
Secteur d’activité : Restauration traditionnelle
Code NAF : 56.10A
Effectif : 50 à 99 salariés
Source : France Travail · offre mise à jour par France Travail le 9 novembre 2026 · données mises à jour sur WorkOn.Live le 10 novembre 2026 · Réutilisation soumise à la licence de réutilisation des offres d’emploi de France Travail · Méthode de traitement