Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
CHERRE (Sarthe)
- Lieu de travail :
- 72 - CHERRE 72400
- Type de contrat :
- CDI
- Nature du contrat :
- Contrat travail
- Durée du travail :
- 35H/semaine Travail les week-ends et jours fériés
- Temps plein ou partiel :
- Temps plein
- Rémunération :
- SMIC hôtelier
- Expérience :
- 3 Mois
- Niveau d’études :
- Bac ou équivalent
- Métier :
- Réceptionniste en hôtellerie
- Code ROME :
- G1703 – Réceptionniste
- Qualification :
- Employé qualifié
- Postes à pourvoir :
- 1
Publiée le 9 novembre 2026 · vérifiée le 10 novembre 2026 · source : France Travail
- Vous enregistrez les réservations clients en collaboration avec le service Réservation.
- Vous accueillez et prenez en charge le client depuis son arrivé jusqu'à son départ.
- Vous contribuez à sa satisfaction en assurant une prestation de qualité tout au long du séjour.
- Assurer l'accueil des clients hôtel, restaurant ou tout autre visiteur
- Vous contribuez à la réalisation des objectifs quantitatifs de votre service par votre action de vente des chambres et des autres services de l'hôtel.
- Vous traitez les mails et répondez aux appels téléphoniques
- Vous gérez les facturations et la caisse.
- Être à la disposition des clients pour faciliter leur séjour
- Gérer les réclamations clients et les communiquer à ses supérieurs
En plus de vos missions principales en tant que réceptionniste, vous serez également amené(e) à assurer l'entretien et la préparation des chambres, contribuant ainsi à la qualité globale de l'accueil et du séjour de nos clients.
Profil:
Vous maitrisez l'utilisation de l'informatique et savez gérer des logiciels.
Bac Hôtellerie ou restauration souhaité ou profil BAC+2 domaine administratif avec expériences probantes
1 week-end sur 3 travaillé
Prise de poste dès que possible.
Profil recherché
Expérience : 3 Mois (exigée)
Formation :
- Bac ou équivalent — Hôtellerie restauration (exigé) — Ou expérience
Compétences :
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation (souhaité)
- Effectuer le suivi des réservations (souhaité)
- Identifier, traiter une demande client (souhaité)
Savoir-être professionnels :
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs — Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
- Faire preuve de rigueur et de précision — Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
- Faire preuve d'autonomie — Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Langues :
- Anglais (exigé)
Conditions de travail
Horaires :
- 35H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés
Salaire et avantages
SMIC hôtelier
- Titres restaurant / Prime de panier
- Titres restaurant / Prime de panier
L’entreprise
Secteur d’activité : Hôtels et hébergement similaire
Code NAF : 55.10Z
Effectif : 6 à 9 salariés
Source : France Travail · offre mise à jour par France Travail le 9 novembre 2026 · données mises à jour sur WorkOn.Live le 10 novembre 2026 · Réutilisation soumise à la licence de réutilisation des offres d’emploi de France Travail · Méthode de traitement