Réceptionniste polyvalent (H/F)
TROYES (Aube)
- Lieu de travail :
- 10 - TROYES 10000
- Type de contrat :
- CDI
- Nature du contrat :
- Contrat travail
- Durée du travail :
- 35H/semaine Travail de nuit...
- Temps plein ou partiel :
- Temps plein
- Rémunération :
- selon profil et expérience
- Expérience :
- 1 An(s)
- Métier :
- Réceptionniste en hôtellerie
- Code ROME :
- G1703 – Réceptionniste
- Qualification :
- Employé non qualifié
- Postes à pourvoir :
- 1
Publiée le 26 octobre 2026 · vérifiée le 6 novembre 2026 · source : France Travail
Notre groupe hôtelier familial, implanté depuis plus de 25 ans au cœur de Troyes, regroupe des établissements haut de gamme avec une identité forte et un cadre historique unique.
Amplitude horaire soir : 14h-00h
Vous assistez la Cheffe de Réception / Responsable des réservations dans ses tâches quotidiennes.
Vous êtes garant(e) de l'accueil et de l'image de l'établissement avec une clientèle exigeante.
Accueil client (Check-In, Check-Out), répondre au téléphone et aux emails, prise de réservation.
Gestion des demandes spéciales & de la satisfaction client.
Utilisation de l'outil de réservation.
Assister les clients dans leur organisation de séjour : visite de la ville, de la région, restaurants...
Fermeture de l'hôtel.
Polyvalence au service : Bar et restaurant.
Jours travaillés : selon planning et saison, travail le week-end
NOTIONS D'ANGLAIS INDISPENSABLES
Le choix du candidat sera basé sur l'expérience et la motivation.
Une expérience en hôtellerie ou en service client serait un véritable plus
Immersion (PMSMP) et formation POE en tutorat en interne avant embauche selon profil.
Conditions d'exercice : Horaires annuels Modulation
Expérience exigée de 1 An(s) - hôtellerie ou service
Profil recherché
Expérience : 1 An(s) (exigée)
Compétences :
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation (souhaité)
Langues :
- Anglais (exigé)
Conditions de travail
Horaires :
- 35H/semaine
Travail de nuit - Travail les week-ends et jours fériés
- Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
Salaire et avantages
selon profil et expérience
L’entreprise
Secteur d’activité : Hôtels et hébergement similaire
Code NAF : 55.10Z
Effectif : 3 à 5 salariés
Source : France Travail · offre mise à jour par France Travail le 2 novembre 2026 · données mises à jour sur WorkOn.Live le 6 novembre 2026 · Réutilisation soumise à la licence de réutilisation des offres d’emploi de France Travail · Méthode de traitement