Réceptionniste polyvalent (H/F)
HOTEL COSTIERES · NIMES (Gard)
- Recruteur :
- HOTEL COSTIERES
- Lieu de travail :
- 30 - NIMES 30000
- Type de contrat :
- CDI
- Nature du contrat :
- Contrat travail
- Durée du travail :
- Temps partiel - 30H/semaine Travail de nuit...
- Temps plein ou partiel :
- Temps partiel
- Rémunération :
- Horaire de 12.31 Euros
- Expérience :
- 5 An(s)
- Métier :
- Réceptionniste en hôtellerie
- Code ROME :
- G1703 – Réceptionniste
- Qualification :
- Employé qualifié
- Postes à pourvoir :
- 1
- Offre en manque de candidats :
- Oui
Publiée le 25 septembre 2026 · vérifiée le 6 novembre 2026 · source : France Travail
Au sein de l'hôtel, vous renseignerez le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation.
Vous enregistrerez les réservations et actualiserez le planning d'occupation des chambres.
Vous accueillerez les clients à leur arrivée et effectuerez les formalités administratives liées à leur séjour.
Vous répondrez aux demandes des clients durant leur séjour.
Vous effectuerez les actions appropriées (geste commercial,...)lors d'un litige avec le client.
Vous établirez les factures liées aux frais de séjour, contrôlerez les moyens de paiement et effectuerez l'encaissement.
Vous clôturerez la caisse et identifierez les comptes débiteurs.
Vous renseignerez les supports de suivi d'activité (réservation, annulations,...) et éditerez les rapports statistiques journaliers (taux d'occupation, prix moyen,...). Vous maîtrisez l'outil Mister Booking ? C'est un plus.
Possibilité de servir les petits déjeuner et repas en chambre
Possibilité d'aider au restaurant
Profil recherché
Expérience : 5 An(s) (exigée)
Compétences :
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation (exigé)
- Effectuer le suivi des réservations (exigé)
- Identifier, traiter une demande client (exigé)
Savoir-être professionnels :
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs — Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
- Faire preuve de rigueur et de précision — Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
- Faire preuve de réactivité — Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Langues :
- Anglais (exigé)
- Espagnol (souhaité)
Conditions de travail
Horaires :
- Temps partiel - 30H/semaine
Travail de nuit - Travail les week-ends et jours fériés
- Travail en journée
- Travail par roulement
Salaire et avantages
Horaire de 12.31 Euros
- Restauration
- Restauration
L’entreprise
HOTEL COSTIERES
Secteur d’activité : Hôtels et hébergement similaire
Code NAF : 55.10Z
Effectif : 10 à 19 salariés
Source : France Travail · offre mise à jour par France Travail le 5 novembre 2026 · données mises à jour sur WorkOn.Live le 6 novembre 2026 · Réutilisation soumise à la licence de réutilisation des offres d’emploi de France Travail · Méthode de traitement