Réceptionniste (H/F)
Château de Pondres · VILLEVIEILLE (Gard)
- Recruteur :
- Château de Pondres
- Lieu de travail :
- 30 - VILLEVIEILLE 30250
- Type de contrat :
- CDI
- Nature du contrat :
- Contrat travail
- Durée du travail :
- 35H/semaine Travail en journée...
- Temps plein ou partiel :
- Temps plein
- Rémunération :
- selon profil et expérience
- Expérience :
- 2 An(s)
- Niveau d’études :
- Bac+2 ou équivalents
- Métier :
- Réceptionniste
- Code ROME :
- G1703 – Réceptionniste
- Qualification :
- Employé qualifié
- Postes à pourvoir :
- 1
Publiée le 10 novembre 2026 · vérifiée le 11 novembre 2026 · source : France Travail
Le Château de Pondres niché dans le hameau de Pondres à Villevieille (30), est un établissement hôtelier 4* de 24 chambres et 2 restaurants et un espace bien-être SPA. Lieu de prestige et sérénité dans un parc de 15 hectares. L'établissement est ouvert à l'année pour recevoir les voyageurs, les séminaires et les mariages.
Vous travaillerez du matin ou du soir, selon service.
Vous aurez pour missions principales :
-Traiter les appels et le e-mails entrants,
-Accueillir, orienter et renseigner les clients
-Renseigner la clientèle sur les conditions de séjours (prestations, tarifs, informations touristiques et culturelles),
-Proposer et vendre les différentes prestations de l'établissement aux clients,
-Identifier et traiter les demandes clients,
-Gérer la facturation, le suivi et gestion des débiteurs divers ainsi que la clôture des opérations de comptabilité du jour et de la caisse,
-Gérer le logiciel de réservations,
-Effectuer le suivi des réservations,
-Assurer la liaison entre la réception et tous les départements de l'établissement, afin de fournir une qualité de service satisfaisante pour la clientèle et une communication interne.
Profil :
-Un bon niveau d'anglais à minima, autres langues appréciées.
-Esprit d'équipe
-Dynamique et organisé
-Une aisance sur informatique
Formation :
-Formation dans l'hôtellerie niveau Bac + 2 ou/et une expérience dans un poste similaire significatif de 2 ans au minimum.
Horaires :
-Poste du matin : 7h30 -15h / 16h
-Poste du soir : 13h30/14h30 - 22h00
- 2 jours de repos/semaine
-Programme tournant selon les semaines
Salaire : selon profil
Type d'emploi : CDI 35h -39h /semaine
Rémunération : à partir de 1600 € par mois
Rémunération supplémentaire : pourboires
Profil recherché
Expérience : 2 An(s) (exigée)
Formation :
- Bac+2 ou équivalents (souhaité)
Compétences :
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation (souhaité)
- Effectuer le suivi des réservations (souhaité)
- Identifier, traiter une demande client (souhaité)
- Maitrise des supports de communication digitale (souhaité)
Savoir-être professionnels :
- Avoir l'esprit d'équipe — Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs — Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
- Faire preuve de rigueur et de précision — Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Langues :
- Anglais (exigé)
Conditions de travail
Horaires :
- 35H/semaine
Travail en journée - Travail les week-ends et jours fériés
Déplacements : Jamais Zone départementale
Salaire et avantages
selon profil et expérience
L’entreprise
Château de Pondres
Secteur d’activité : Hôtels et hébergement similaire
Code NAF : 55.10Z
Effectif : 20 à 49 salariés
Employeur handi-engagé
Offre accessible aux travailleurs handicapés
Source : France Travail · offre mise à jour par France Travail le 10 novembre 2026 · données mises à jour sur WorkOn.Live le 11 novembre 2026 · Réutilisation soumise à la licence de réutilisation des offres d’emploi de France Travail · Méthode de traitement