Réceptionniste (H/F)
SOLFIGE · BERGERAC (Dordogne)
- Recruteur :
- SOLFIGE
- Lieu de travail :
- 24 - BERGERAC 24100
- Type de contrat :
- CDI
- Nature du contrat :
- Contrat travail
- Durée du travail :
- 35H/semaine Travail en horaires décalés...
- Temps plein ou partiel :
- Temps plein
- Rémunération :
- Horaire de 12.31 Euros
- Expérience :
- 1 An(s)
- Métier :
- Réceptionniste
- Code ROME :
- G1703 – Réceptionniste
- Qualification :
- Employé qualifié
- Postes à pourvoir :
- 1
Publiée le 10 novembre 2026 · vérifiée le 11 novembre 2026 · source : France Travail
Nos hôtels 3 étoiles, idéalement situé à Bergerac, accueillent une clientèle variée composée de voyageurs d'affaires et de touristes. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service chaleureux et professionnel !
Vos missions :
En tant que réceptionniste, vous serez l'un des premiers visages de l'établissement.
Vous aurez pour principales responsabilités :
- Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité.
- Effectuer les petits déjeuner pour le shift du matin
- Effectuer les check-in et check-out.
- Gestion des employés de chambres
- Répondre aux demandes des clients (informations, services, réservations).
- Gérer les appels téléphoniques et les emails.
- Tenir à jour le planning des réservations
- Encaisser les prestations et assurer le suivi
Profil recherché :
- Expérience en réception hôtelière souhaitée.
- Maîtrise des outils informatiques (logiciels de réservation, pack Office...).
- Bon niveau d'anglais (une autre langue est un plus).
- Sens de l'accueil, organisation et réactivité.
- Esprit d'équipe et excellentes qualités relationnelles.
Conditions du poste :
Contrat : CDI, 35h/semaine
Statut : Employé
Horaires : matin / soir / week-end selon planning
Profil recherché
Expérience : 1 An(s) (exigée)
Compétences :
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation (souhaité)
- Effectuer le suivi des réservations (exigé)
- Identifier, traiter une demande client (exigé)
Savoir-être professionnels :
- Faire preuve de rigueur et de précision — Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
- Faire preuve de réactivité — Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
- Avoir le sens du service — Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Langues :
- Anglais (souhaité)
Conditions de travail
Horaires :
- 35H/semaine
Travail en horaires décalés - Travail les week-ends et jours fériés
- Travail en journée
Salaire et avantages
Horaire de 12.31 Euros
- Complémentaire santé
- Complémentaire santé
L’entreprise
SOLFIGE
Secteur d’activité : Hôtels et hébergement similaire
Code NAF : 55.10Z
Effectif : 6 à 9 salariés
Source : France Travail · offre mise à jour par France Travail le 10 novembre 2026 · données mises à jour sur WorkOn.Live le 11 novembre 2026 · Réutilisation soumise à la licence de réutilisation des offres d’emploi de France Travail · Méthode de traitement