Médiateur/trice social urbain H/F - QUARTIER ARIANE (H/F)

POSTE ADULTE RELAIS MERCI DE PRENDRE EN COMPTE LES CRITÈRES

Dans le cadre du repositionnement de ses interventions de terrain en médiation sociale urbaine, l'association ADAM recrute un-e médiateur-rice social-e urbain-e pour intervenir sur le quartier de l'Ariane à Nice.

Le poste s'inscrit dans une mission de présence de proximité, d'aller-vers, de prévention des tensions du quotidien, de veille sociale et territoriale et d'orientation des habitants vers les services et partenaires compétents.

Vous interviendrez principalement sur l'espace public, dans les résidences, aux abords des immeubles, auprès des commerçants et dans les lieux de vie du quartier. Votre rôle sera de maintenir une présence visible, régulière et rassurante, de créer du lien avec les habitants et de contribuer à l'apaisement du cadre de vie.

Missions principales :

Présence de terrain et médiation de proximité :
- Assurer des déambulations régulières sur l'espace public, en binôme ou en équipe.
- Aller à la rencontre des habitants, jeunes, familles, commerçants et acteurs locaux.
- Maintenir un climat de confiance par une posture d'écoute, de dialogue et de neutralité.
- Prévenir les tensions, incompréhensions ou conflits d'usage par une présence active et professionnelle.
- Intervenir en médiation lorsque cela est possible, dans le respect du cadre fixé par l'association.

Résidences, commerçants et cadre de vie :
- Réaliser des passages réguliers dans les résidences, halls, abords d'immeubles et espaces collectifs.
- Maintenir un contact suivi avec les commerçants du secteur et renseigner les fiches de passage prévues.
- Repérer les difficultés rencontrées sur le terrain : incivilités, dégradations, tensions, besoins d'orientation ou situations de fragilité.
- Faciliter le dialogue entre habitants, commerçants, bailleurs, institutions et partenaires locaux.
- Participer à la veille sociale et territoriale : éclairage, propreté, dégradations, occupation des espaces, situations sensibles.

Orientation et lien social :
- Informer et orienter les habitants vers les services de droit commun, dispositifs sociaux, éducatifs, administratifs ou associatifs adaptés.
- Contribuer à des actions de médiation et de lien social directement organisées sur l'espace public.
- Favoriser la participation des habitants aux actions de proximité.
- Participer à l'amélioration du cadre de vie dans une logique de médiation sociale urbaine.

Reporting et coordination :
- Rédiger des remontées de terrain régulières et factuelles.
- Compléter les outils de suivi : fiches de passage, tableaux de bord, comptes rendus.
- Participer aux réunions d'équipe et aux temps de coordination avec les partenaires.
- Travailler en lien avec les bailleurs, institutions, acteurs sociaux, éducatifs, associatifs et commerçants.

Profil recherché :
- Aisance relationnelle, sens de l'écoute et capacité à aller vers les publics.
- Posture calme, diplomate, neutre et professionnelle.
- Capacité à désamorcer les tensions et à travailler dans l'espace public.
- Bonne connaissance des quartiers prioritaires appréciée.
- Capacité à travailler en équipe et en réseau.
- Rigueur dans le reporting et le suivi des situations.
- Maîtrise de base de Word et Excel.

Expérience en médiation sociale, animation de proximité, prévention, travail social, vie associative ou intervention de terrain appréciée.

Conditions :
- Lieu : quartier de l'Ariane à Nice.
- Travail de terrain, en extérieur, dans l'espace public, les résidences et auprès des commerçants.
- Horaires : du mercredi au samedi de 16h à 00h.