Hôte/ hôtesse d'accueil (H/F)
SOCIETE INTERNATIONALE DE SERVICES · Tremblay-en-France (Seine-Saint-Denis)
- Recruteur :
- SOCIETE INTERNATIONALE DE SERVICES
- Lieu de travail :
- 93 - Tremblay-en-France 93290
- Type de contrat :
- CDI
- Nature du contrat :
- Contrat travail
- Durée du travail :
- Temps partiel - 30H/semaine Travail en journée
- Temps plein ou partiel :
- Temps partiel
- Rémunération :
- 12 mois
- Expérience :
- Débutant accepté
- Métier :
- Hôte / Hôtesse d'accueil
- Code ROME :
- M1601 – Chargé / Chargée d'accueil
- Qualification :
- Employé qualifié
- Postes à pourvoir :
- 1
Publiée le 13 novembre 2026 · vérifiée le 15 novembre 2026 · source : France Travail
Accueil physique.
- Accueillir les visiteurs avec courtoisie et professionnalisme.
- Identifier le motif de la visite et orienter la personne vers le bon interlocuteur.
- Gérer les flux de visiteurs (files d'attente, encombrement).
- Remettre les badges visiteurs et gérer le registre des entrées/sorties.
- Informer les visiteurs des consignes de sécurité et du plan d'évacuation.
- Gérer les situations difficiles (visiteurs mécontents, personnes non autorisées).
Accueil téléphonique.
- Répondre aux appels avec une formule d'accueil standardisée.
- Filtrer et transférer les appels aux bons services.
- Prendre les messages et les transmettre avec précision.
- Gérer les appels d'urgence selon les procédures établies.
- Renseigner les interlocuteurs avec les informations autorisées.
Profil recherché
Expérience : Débutant accepté (débutant accepté)
Compétences :
- Accueillir, orienter, renseigner un public (exigé)
- Identifier, traiter une demande client (exigé)
Savoir-être professionnels :
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie — Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Faire preuve de rigueur et de précision — Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs — Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Langues :
- Anglais (souhaité)
Conditions de travail
Horaires :
- Temps partiel - 30H/semaine
Travail en journée
Déplacements : Jamais Zone départementale
Salaire et avantages
12 mois
- Indemnité transports
- CSE
- Indemnité transports
- CSE
- Complémentaire santé
L’entreprise
SOCIETE INTERNATIONALE DE SERVICES
Secteur d’activité : Activités de sécurité privée
Code NAF : 80.10Z
Effectif : 50 à 99 salariés
Source : France Travail · offre mise à jour par France Travail le 13 novembre 2026 · données mises à jour sur WorkOn.Live le 15 novembre 2026 · Réutilisation soumise à la licence de réutilisation des offres d’emploi de France Travail · Méthode de traitement