Assistant relation Commerciales H/F

Notre client, acteur majeur du secteur aéroportuaire, recherche un-e Assistant-e Relations Commerciales dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité lié à un projet de grande envergure (nouvelle toponymie des parkings et terminaux, mise à jour des barèmes tarifaires, accompagnement renforcé de la clientèle).

Vos missions principales :
- Traiter les demandes d'abonnements, de parking professionnel, de prolongations et de résiliations
- Établir les contrats et documents afférents (factures, bordereaux)
- Traiter les demandes de chèques parking
- Mettre à jour les données clients dans le logiciel dédié
- Répondre aux mails en lien avec les demandes clients
- Réaliser l'archivage des documents administratifs
- Réaliser les situations de caisse
- Encaisser les paiements comptants (CB et chèques)
- Participer à l'opération de mise à jour de 30 000 cartes d'abonnés avec les nouvelles dénominations

Conditions du poste :
- Type de contrat : Mission d'intérim
- Durée de la mission : 6 mois
- Lieu de mission : Tremblay-en-France (93290), secteur Roissy-Charles de Gaulle Formation et expérience :
- Niveau Bac à Bac+2, idéalement dans le domaine administratif, commercial ou relation client
- Expérience confirmée en relation client indispensable
- Une première expérience en environnement aéroportuaire ou dans un service clientèle à forte affluence serait un atout

Compétences techniques :
- Aisance confirmée avec les outils informatiques et bureautiques (Pack Office, logiciels de gestion client)
- Bonne capacité rédactionnelle, notamment pour la rédaction de réponses aux mails professionnels
- Maîtrise des opérations d'encaissement (CB et chèques) et de tenue de caisse
- Capacité à gérer l'établissement de documents contractuels (contrats, factures, bordereaux)

Savoir-être attendus :
- Excellente aptitude relationnelle et sens du service client
- Bonne résistance au stress, notamment en période de forte activité
- Rigueur et sens de l'organisation
- Réactivité et capacité d'adaptation face aux imprévus
- Autonomie dans la gestion des tâches quotidiennes tout en respectant les procédures internes

Ce poste s'adresse à un-e candidat-e dynamique, rigoureux-se et doté-e d'un excellent sens du contact, prêt-e à s'investir sur une mission de 6 mois dans un environnement professionnel stimulant.