Employé / Employée de réception en établissement hôtelier
HOTEL DE TROYES AUBE CHAMPAGNE · TROYES (Aube)
- Recruteur :
- HOTEL DE TROYES AUBE CHAMPAGNE
- Lieu de travail :
- 10 - TROYES 10000
- Type de contrat :
- CDI
- Nature du contrat :
- Contrat travail
- Durée du travail :
- 35H/semaine Travail les week-ends et jours fériés...
- Temps plein ou partiel :
- Temps plein
- Rémunération :
- selon experience
- Expérience :
- 6 Mois
- Métier :
- Employé / Employée de réception en établissement hôtelier
- Code ROME :
- G1703 – Réceptionniste
- Qualification :
- Employé qualifié
- Postes à pourvoir :
- 1
Publiée le 17 octobre 2026 · vérifiée le 8 novembre 2026 · source : France Travail
Rejoignez-nous sur le poste de Réceptionniste / Employé(e) polyvalent(e) d'hôtellerie !
Vos missions :
Accueil des clients
Service du petit déjeuner
Entretien des communs
Tâches administratives liées aux réservations
Compétences requises :
Expérience minimum de 3 mois sur un poste similaire
Aisance avec l'informatique
Bonnes compétences en communication et contact clientèle
Maîtrise de l'anglais
Connaissances en langue russe
Horaires du poste en coupure
En semaine : de 6h30 à 12h et de 16h à 21h
Le week-end : de 8h à 12h et de 16h à 21h
Profil recherché
Expérience : 6 Mois (exigée)
Compétences :
- Accueil et gestion des clients en hôtellerie (souhaité)
- Techniques de communication orales, écrites et numériques (exigé)
- Normes d'hygiène et de propreté (exigé)
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation (souhaité)
- Effectuer le suivi des réservations (souhaité)
- Identifier, traiter une demande client (souhaité)
- Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement (exigé)
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé (souhaité)
- Parler une ou plusieurs langues étrangères (exigé)
Savoir-être professionnels :
- Avoir le sens du service — Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs — Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Langues :
- Anglais (exigé)
- Russe (souhaité)
Permis :
- B - Véhicule léger (souhaité)
Conditions de travail
Horaires :
- 35H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés - Travail en horaires fractionnés
Conditions d’exercice :
- En contact avec du public
Déplacements : Jamais
Salaire et avantages
selon experience
- Complémentaire santé
- Complémentaire santé
L’entreprise
HOTEL DE TROYES AUBE CHAMPAGNE
Secteur d’activité : Hôtels et hébergement similaire
Code NAF : 55.10Z
Effectif : 3 à 5 salariés
Source : France Travail · offre mise à jour par France Travail le 19 octobre 2026 · données mises à jour sur WorkOn.Live le 8 novembre 2026 · Réutilisation soumise à la licence de réutilisation des offres d’emploi de France Travail · Méthode de traitement