Customers Success Manager (H/F)
CALD · LILLE (Nord)
- Recruteur :
- CALD
- Lieu de travail :
- 59 - LILLE 59000
- Type de contrat :
- CDI
- Nature du contrat :
- Contrat travail
- Durée du travail :
- 35H/semaine Travail en journée
- Temps plein ou partiel :
- Temps plein
- Rémunération :
- Horaire de 12.31 Euros - selon expérience
- Expérience :
- 2 An(s) - Webmarketing et en communication
- Métier :
- Customer Relationship Manager (CRM)
- Code ROME :
- M1704 – Responsable service clients
- Qualification :
- Employé qualifié
- Postes à pourvoir :
- 1
Publiée le 21 septembre 2026 · vérifiée le 6 novembre 2026 · source : France Travail
Notre ambition est de devenir le spécialiste des places vacantes de la Petite Enfance en Europe d'ici 10 ans.
Fort de notre expérience en France, nous souhaitons nous déployer à l'international et partager notre vision :
Donner la chance à un maximum d'enfants de grandir grâce au projet pédagogique d'une structure collective
Et notre mission est de créer des solutions utiles qui facilitent l'accès aux places disponibles en structure petite
enfance pour les familles dans le respect du bien-être des enfants et des équipes encadrantes.
Pour accélérer notre développement, nous recherchons notre futur Customers Success
Vos missions ?
- Fidéliser les clients « utilisateurs »
- S'assurer de la bonne utilisation de l'appli
- Dénicher et anticiper les futurs besoins
- Promouvoir CALD
- Travailler la notoriété et la réputation
Votre évolution ?
- Account Executive, Directeur Commercial
Profil recherché
Si votre réponse est OUI à toutes les questions, ne cherchez plus !
- Vous avez une excellente capacité d'écoute ?
- Vous êtes pédagogue ?
- Vous avez une expérience en webmarketing et en communication ?
- Vous êtes curieux, créatif, pugnace et autonome ?
- Vous êtes force de proposition ?
Profil recherché
Expérience : 2 An(s) - Webmarketing et en communication (exigée) — Webmarketing et en communication
Compétences :
- Analyse de données expérimentales (souhaité)
- Techniques de communication orales, écrites et numériques (souhaité)
- Recueillir l'avis et les remarques d'un client (souhaité)
- Traiter les demandes de support technique (souhaité)
Conditions de travail
Horaires :
- 35H/semaine
Travail en journée
Salaire et avantages
Horaire de 12.31 Euros - selon expérience
selon expérience
L’entreprise
CALD
Secteur d’activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Code NAF : 70.22Z
Effectif : 1 ou 2 salariés
Source : France Travail · offre mise à jour par France Travail le 13 octobre 2026 · données mises à jour sur WorkOn.Live le 6 novembre 2026 · Réutilisation soumise à la licence de réutilisation des offres d’emploi de France Travail · Méthode de traitement