Conseiller clientèle CRC Bancassurance h/f - MRS (H/F)
CAISSE FEDERALE DE CREDIT MUTUEL SOCIETE · LYON 09 (Rhône)
- Recruteur :
- CAISSE FEDERALE DE CREDIT MUTUEL SOCIETE
- Lieu de travail :
- 69 - LYON 09 69009
- Type de contrat :
- CDI
- Nature du contrat :
- Contrat travail
- Durée du travail :
- 37H/semaine Travail en journée...
- Temps plein ou partiel :
- Temps plein
- Rémunération :
- Annuel de 28000.0 Euros à 30000.0 Euros
- Expérience :
- Débutant accepté
- Métier :
- Conseiller / Conseillère clientèle à distance
- Code ROME :
- D1408 – Conseiller / Conseillère clientèle à distance
- Qualification :
- Employé qualifié
- Postes à pourvoir :
- 1
Publiée le 2 novembre 2026 · vérifiée le 8 novembre 2026 · source : France Travail
Vous réceptionnez et traitez les appels téléphoniques des clients appelant la plateforme.
Vous avez pour missions principales :
- d'accueillir commercialement les clients et prospects dans le respect des consignes en vigueur sur le plateau
- de promouvoir l'image du Crédit Mutuel;
- de traiter les demandes des clients (renseignements, opérations courantes, réclamations, etc...)
-de vendre les produits et services banques et assurances directement , ou indirectement : vente de rendez-vous pour les collègues, etc.
- d' inciter la clientèle à l'utilisation des automates et services en ligne;
- d'effectuer le service après vente étroitement lié aux opérations réalisées
Les candidats seront sélectionnés via la Méthode de Recrutement par Simulation (MRS), qui permet d'évaluer les compétences à travers des exercices pratiques reproduisant des situations de travail. Cette méthode ne nécessite pas de pré-requis spécifiques (excepté savoir lire, écrire et compter).
Nous organisons une réunion d'information collective, lundi 23 novembre 2026 de 10h45 à 12h15 , en présence de l'employeur.
Inscription OBLIGATOIRE sur le site "Mes évènements emploi" via ce lien :
http://mesevenementsemploi.francetravail.fr/mes-evenements-emploi/evenement/795953?at_medium=CMP&at_campaign=DSIMonstreuil&at_cmp_indicateur1=PromotionEvenementConseiller&at_cmp_indicateur2=Multicanal&at_cmp_indicateur3=Multidate
Pour plus de renseignements, vous pouvez joindre l'équipe MRS du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 au : 04.37.37.89.20.
Profil recherché
Expérience : Débutant accepté (débutant accepté)
Compétences :
- Techniques de vente par téléphone (souhaité)
- Maîtrise des outils bureautiques (souhaité)
Savoir-être professionnels :
- Avoir l'esprit d'équipe — Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Faire preuve de rigueur et de précision — Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
- Etre force de proposition — Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Conditions de travail
Horaires :
- 37H/semaine
Travail en journée - Travail le samedi
Salaire et avantages
Annuel de 28000.0 Euros à 30000.0 Euros
- Primes
- Titres restaurant / Prime de panier
- Primes
- Titres restaurant / Prime de panier
L’entreprise
CAISSE FEDERALE DE CREDIT MUTUEL SOCIETE
Secteur d’activité : Autres intermédiations monétaires
Code NAF : 64.19Z
Effectif : 50 à 99 salariés

Source : France Travail · offre mise à jour par France Travail le 2 novembre 2026 · données mises à jour sur WorkOn.Live le 8 novembre 2026 · Réutilisation soumise à la licence de réutilisation des offres d’emploi de France Travail · Méthode de traitement