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Live · 12 nov. · 15h00CONNECTT recrute en direct : Technicien CVC

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Conseiller clientèle CRC Bancassurance h/f - MRS (H/F)

CAISSE FEDERALE DE CREDIT MUTUEL SOCIETE · LYON 09 (Rhône)

Recruteur :
CAISSE FEDERALE DE CREDIT MUTUEL SOCIETE
Lieu de travail :
69 - LYON 09 69009
Type de contrat :
CDI
Nature du contrat :
Contrat travail
Durée du travail :
37H/semaine Travail en journée...
Temps plein ou partiel :
Temps plein
Rémunération :
Annuel de 28000.0 Euros à 30000.0 Euros
Expérience :
Débutant accepté
Métier :
Conseiller / Conseillère clientèle à distance
Code ROME :
D1408 – Conseiller / Conseillère clientèle à distance
Qualification :
Employé qualifié
Postes à pourvoir :
1

Publiée le 2 novembre 2026 · vérifiée le 8 novembre 2026 · source : France Travail

Vous réceptionnez et traitez les appels téléphoniques des clients appelant la plateforme.

Vous avez pour missions principales :
- d'accueillir commercialement les clients et prospects dans le respect des consignes en vigueur sur le plateau
- de promouvoir l'image du Crédit Mutuel;
- de traiter les demandes des clients (renseignements, opérations courantes, réclamations, etc...)
-de vendre les produits et services banques et assurances directement , ou indirectement : vente de rendez-vous pour les collègues, etc.
- d' inciter la clientèle à l'utilisation des automates et services en ligne;
- d'effectuer le service après vente étroitement lié aux opérations réalisées

Les candidats seront sélectionnés via la Méthode de Recrutement par Simulation (MRS), qui permet d'évaluer les compétences à travers des exercices pratiques reproduisant des situations de travail. Cette méthode ne nécessite pas de pré-requis spécifiques (excepté savoir lire, écrire et compter).

Nous organisons une réunion d'information collective, lundi 23 novembre 2026 de 10h45 à 12h15 , en présence de l'employeur.

Inscription OBLIGATOIRE sur le site "Mes évènements emploi" via ce lien :
http://mesevenementsemploi.francetravail.fr/mes-evenements-emploi/evenement/795953?at_medium=CMP&at_campaign=DSIMonstreuil&at_cmp_indicateur1=PromotionEvenementConseiller&at_cmp_indicateur2=Multicanal&at_cmp_indicateur3=Multidate

Pour plus de renseignements, vous pouvez joindre l'équipe MRS du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 au : 04.37.37.89.20.

Profil recherché

Expérience : Débutant accepté (débutant accepté)

Compétences :

  • Techniques de vente par téléphone (souhaité)
  • Maîtrise des outils bureautiques (souhaité)

Savoir-être professionnels :

  • Avoir l'esprit d'équipe — Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
  • Faire preuve de rigueur et de précision — Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
  • Etre force de proposition — Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.

Conditions de travail

Horaires :

  • 37H/semaine
    Travail en journée
  • Travail le samedi

Salaire et avantages

Annuel de 28000.0 Euros à 30000.0 Euros

  • Primes
  • Titres restaurant / Prime de panier
  • Primes
  • Titres restaurant / Prime de panier

L’entreprise

CAISSE FEDERALE DE CREDIT MUTUEL SOCIETE

Secteur d’activité : Autres intermédiations monétaires

Code NAF : 64.19Z

Effectif : 50 à 99 salariés

France Travail

Source : France Travail · offre mise à jour par France Travail le 2 novembre 2026 · données mises à jour sur WorkOn.Live le 8 novembre 2026 · Réutilisation soumise à la licence de réutilisation des offres d’emploi de France Travail · Méthode de traitement

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