Conseiller client (H/F)
MANPOWER FRANCE · Villeneuve-d'Ascq (Nord)
- Recruteur :
- MANPOWER FRANCE
- Lieu de travail :
- 59 - Villeneuve-d'Ascq 59491
- Type de contrat :
- Intérim - 18 Mois
- Nature du contrat :
- Contrat travail
- Durée du travail :
- 35H/semaine Travail en journée
- Temps plein ou partiel :
- Temps plein
- Rémunération :
- Horaire de 12.31 Euros
- Expérience :
- Débutant accepté
- Métier :
- Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire
- Code ROME :
- C1206 – Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire
- Qualification :
- Ouvrier spécialisé
- Postes à pourvoir :
- 1
Publiée le 30 octobre 2026 · vérifiée le 6 novembre 2026 · source : France Travail
Manpower LILLE TELESERVICES recherche pour son client, un acteur du secteur des Télécoms, un Conseiller client (H/F)
- Prendre en charge les appels entrants ;
- Analyser les demandes des clients et identifier leurs besoins ;
- Rechercher les réponses adaptées aux questions posées ;
- Informer, orienter, conseiller et accompagner les usagers dans leurs démarches ;
- Assurer le suivi des échanges et historiser les appels dans les outils dédiés ;
- Garantir une qualité de service optimale et une expérience client positive.
- Information sur les dispositifs d'aide et les démarches à réaliser ;
- Accompagnement des usagers dans le suivi de leur dossier ;
- Orientation vers les services compétents ;
- Une première expérience en relation client est appréciée ;
- Aisance relationnelle et sens du service ;
- Bonne maîtrise des outils informatiques ;
- Capacité à travailler sur plusieurs écrans simultanément ;
- Rigueur, écoute et esprit d'équipe ;
- Possibilité de travailler en télétravail une semaine sur deux après la période de formation.
Conditions
- Mission longue durée : 18 mois
- Intégration prévue le 16 novembre 2026 à 8h45
- Horaires : 08H45-11H45 / 12H45-16H45 du lundi au vendredi
Profil recherché
Expérience : Débutant accepté (débutant accepté)
Compétences :
- Elaborer, adapter une proposition commerciale (souhaité)
- Présenter et valoriser un produit ou un service (souhaité)
- Collecter l'ensemble des justificatifs clients (souhaité)
- Analyser la situation financière d'un client : vérification de ses revenus, de ses dettes, des dispositifs légaux et de sa capacité de remboursement (souhaité)
Conditions de travail
Horaires :
- 35H/semaine
Travail en journée
Salaire et avantages
Horaire de 12.31 Euros
L’entreprise
MANPOWER FRANCE
Secteur d’activité : Activités des agences de travail temporaire
Code NAF : 78.20Z
Effectif : 250 à 499 salariés
Source : France Travail · offre mise à jour par France Travail le 2 novembre 2026 · données mises à jour sur WorkOn.Live le 6 novembre 2026 · Réutilisation soumise à la licence de réutilisation des offres d’emploi de France Travail · Méthode de traitement