Technicien / Technicienne Cloud et Services Managés (H/F)
ACESI GROUP · Villeneuve-d'Ascq (Nord)
- Recruteur :
- ACESI GROUP
- Lieu de travail :
- 59 - Villeneuve-d'Ascq 59650
- Type de contrat :
- CDI
- Nature du contrat :
- Contrat travail
- Durée du travail :
- 35H/semaine Travail en journée
- Temps plein ou partiel :
- Temps plein
- Rémunération :
- Annuel de 28000.0 Euros à 33000.0 Euros
- Expérience :
- 1 An(s)
- Métier :
- Technicien / Technicienne d'exploitation informatique
- Code ROME :
- M1810 – Technicien / Technicienne d'exploitation informatique
- Qualification :
- Technicien
- Postes à pourvoir :
- 1
Publiée le 4 novembre 2026 · vérifiée le 6 novembre 2026 · source : France Travail
Missions :
Votre rôle principal consistera à gérer les tickets d'incidents de niveau II sur les infrastructures.
Vous serez également en charge de l'exploitation, du traitement des incidents et de la supervision des infrastructures informatiques de nos clients, tout en assurant leur performance et leur disponibilité.
Profil Recherché :
- Qualités personnelles :
Vous êtes rigoureux, précis, et curieux d'apprendre pour développer vos compétences.
Vous possédez un fort sens du service, essentiel pour mener vos missions avec efficacité et sérénité.
Votre esprit analytique vous permet d'identifier, comprendre et anticiper les enjeux stratégiques et opérationnels de nos clients.
- Compétences techniques :
- Bonne maîtrise générale des Systèmes d'Information.
- Connaissance des environnements suivants : Windows Server, Active Directory, Office 365, VMware, Veeam, administration et supervision d'infrastructures...
- Expérience dans l'utilisation d'outils d'administration et de supervision des infrastructures.
Une connaissance des processus ITIL et des outils ITSM serait un avantage appréciable.
Profil recherché
Expérience : 1 An(s) (exigée)
Compétences :
- Administrer un système d'informations (exigé)
- Apporter une assistance technique aux équipes (exigé)
- Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives (exigé)
Savoir-être professionnels :
- Faire preuve d'autonomie — Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
- Faire preuve de rigueur et de précision — Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs — Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Permis :
- B - Véhicule léger (exigé)
Conditions de travail
Horaires :
- 35H/semaine
Travail en journée
Conditions d’exercice :
- Autre
Déplacements : Jamais
Salaire et avantages
Annuel de 28000.0 Euros à 33000.0 Euros
- Complémentaire santé
- CSE
- Complémentaire santé
- CSE
L’entreprise
ACESI GROUP
Secteur d’activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques
Code NAF : 62.02A
Effectif : 50 à 99 salariés
Employeur handi-engagé
Source : France Travail · offre mise à jour par France Travail le 4 novembre 2026 · données mises à jour sur WorkOn.Live le 6 novembre 2026 · Réutilisation soumise à la licence de réutilisation des offres d’emploi de France Travail · Méthode de traitement