Chef d'équipe support informatique N2 (H/F)
VISIONEO · ST GEOURS DE MAREMNE (Landes)
- Recruteur :
- VISIONEO
- Lieu de travail :
- 40 - ST GEOURS DE MAREMNE 40230
- Type de contrat :
- CDI
- Nature du contrat :
- Contrat travail
- Durée du travail :
- 35H/semaine Travail en journée
- Temps plein ou partiel :
- Temps plein
- Rémunération :
- fixe
- Expérience :
- 24 Mois
- Métier :
- Chef / Cheffe de service informatique
- Code ROME :
- M1867 – Responsable des systèmes d'information (SI)
- Qualification :
- Employé qualifié
- Postes à pourvoir :
- 1
Publiée le 16 octobre 2026 · vérifiée le 6 novembre 2026 · source : France Travail
Dans le cadre d'un remplacement de poste, nous recherchons un chef d'équipe (F/H) de Support Informatique de niveau 2 spécialisé en Support Applicatif.
Vos missions seront :
L'encadrement et suivi de l'équipe (8 personnes) dans le cadre de prestations de support informatique :
Suivi au quotidien des équipes afin d'assurer une proximité individuelleRéalisation des entretiens de suivi trimestriel et annuels,
Suivi des plannings et des absences, suivi des formations
Suivi et développement des compétences individuelles
Suivi Opérationnel des équipes / pilotage projet : Gestion de la relation client/partenaire,
Gestion des plannings et coordination des équipes,
Suivi de indicateurs/KPI et reporting des projets,
Gestion des alertes et des remontées des équipes,
Assurer la qualité des prestations
Veille au bon déroulement des opérations de son secteur
Superviser la gestion et le traitement des tickets
Animer en toute autonomie une équipe
Participer à l'amélioration continue du projet
Conditions :
Temps plein 35h
CDD de remplacement
Amplitude horaire de l'équipe: 8h-18h
2 jours de Télétravail
Profil recherché
Expérience : 24 Mois (exigée)
Compétences :
- Règles de sécurité Informatique et Télécoms (souhaité)
- Expliquer et faire respecter les règles et procédures (souhaité)
- Faciliter les projets et transformations (souhaité)
- Manager les équipes d'intervention et diriger les travaux d'entretien et de dépannage (souhaité)
- Superviser et encadrer l'équipe de techniciens (souhaité)
Savoir-être professionnels :
- Etre ouvert aux changements — Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
- Faire preuve d'autonomie — Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
- Faire preuve de rigueur et de précision — Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Conditions de travail
Horaires :
- 35H/semaine
Travail en journée
Déplacements : Ponctuels Zone départementale
Salaire et avantages
fixe
- CSE
- Téléphone mobile
- CSE
- Téléphone mobile
- Intéressement / participation
L’entreprise
VISIONEO
Crée fin 2007, FaCylities Multi Services (dénommé FMS) est une Entreprise Adaptée & Solidaire partenaire des moyens logistiques, informatiques et EPI des entreprises et collectivités. FMS a mis en place un système d'inclusion sociale promotionnel des personnes en situation de handicap par l'emploi durable.FMS compte aujourd'hui près de 800 salariés.
Secteur d’activité : Traitement de données, hébergement et activités connexes
Code NAF : 63.11Z
Effectif : 3 à 5 salariés
Entreprise adaptée
Employeur handi-engagé
Offre accessible aux travailleurs handicapés
Source : France Travail · offre mise à jour par France Travail le 16 octobre 2026 · données mises à jour sur WorkOn.Live le 6 novembre 2026 · Réutilisation soumise à la licence de réutilisation des offres d’emploi de France Travail · Méthode de traitement