Agent de support informatique (H/F)
FMS INCLUSIVE INTERIM - FMS 2I · ST GEOURS DE MAREMNE (Landes)
- Recruteur :
- FMS INCLUSIVE INTERIM - FMS 2I
- Lieu de travail :
- 40 - ST GEOURS DE MAREMNE 40230
- Type de contrat :
- CDI
- Nature du contrat :
- Contrat travail
- Durée du travail :
- 35H/semaine Travail en journée...
- Temps plein ou partiel :
- Temps plein
- Rémunération :
- Horaire de 12.5 Euros - selon grille salariale
- Expérience :
- 1 An(s)
- Niveau d’études :
- Bac+2 ou équivalents
- Métier :
- Technicien / Technicienne support informatique
- Code ROME :
- I1404 – Conseiller / Conseillère support technique informatique
- Qualification :
- Employé qualifié
- Postes à pourvoir :
- 1
Publiée le 29 octobre 2026 · vérifiée le 6 novembre 2026 · source : France Travail
FMS INCLUSIVE INTERIM, Entreprise Adaptée de Travail Temporaire, recherche pour son client :
Un Agent support informatique Niveau 1 et 2 (H/F)
Vos missions :
- Accueil téléphonique
- Appels en Français / Anglais
- Identification du besoin / problème
- Investigation et résolution des problèmes de niveau 1 et 2
- Suivi de procédures
- Transfert vers les groupes adéquats
Profil recherché :
- BAC+2 ou plus dans l'informatique, expérience de 2 ans minimum en tant qu'agent de support ou sur un poste similaire.
- Niveau Anglais B2/C1
- Vous maitrisez l'outil informatique ainsi que Google suite et /ou la suite office.
- Vous possédez des compétences dans l'IT.
- Vous possédez des connaissances de base des outils de ticketing.
- Excellent sens d'analyse et d'investigation, reconnu(e) pour votre sens du relationnel, vous savez travailler en équipe et gérer les priorités.
- De nature organisé(e), vous travaillez en toute autonomie et possédez les qualités nécessaires pour être réactif et rigoureux.
Informations complémentaires :
- Localisation : ST GEOURS DE MAREMNE (40230)
- Contrat : CDI
- Démarrage : immédiat
- Horaires : du lundi au vendredi, 35h/semaine sur une amplitude horaire de 7h30/18h
- Salaire : selon grille salariale
Avantages
- Convention Collective Nationale SYNTEC
- Mutuelle AESIO prise en charge à 50% par l'employeur
- Prime de participation et intéressement à partir de 3 mois d'ancienneté
- Comité Social et Économique (CSE) à partir de 3 mois d'ancienneté
- Plan de développement de carrière et de compétences adapté et personnalisé
- Parc automobile disponible pour les déplacements professionnels (véhicule de service)
- Partenariat avec la plateforme BlaBlaCar Daily
Profil recherché
Expérience : 1 An(s) (exigée)
Formation :
- Bac+2 ou équivalents — Gestion réseau informatique (exigé)
Compétences :
- Analyser, résoudre un problème courant ou complexe (souhaité)
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur (souhaité)
- Dépanner des équipements informatiques (souhaité)
- BOETH (exigé)
Savoir-être professionnels :
- Avoir l'esprit d'équipe — Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs — Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
- Avoir le sens du service — Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Langues :
- Anglais (exigé)
Conditions de travail
Horaires :
- 35H/semaine
Travail en journée - Travail en horaires fixes
Salaire et avantages
Horaire de 12.5 Euros - selon grille salariale
selon grille salariale
- Primes
- Intéressement / participation
- Primes
- Intéressement / participation
- CSE
L’entreprise
FMS INCLUSIVE INTERIM - FMS 2I
Secteur d’activité : Activités des agences de travail temporaire
Code NAF : 78.20Z
Effectif : 20 à 49 salariés
Entreprise adaptée
Employeur handi-engagé
Offre accessible aux travailleurs handicapés
Source : France Travail · offre mise à jour par France Travail le 30 octobre 2026 · données mises à jour sur WorkOn.Live le 6 novembre 2026 · Réutilisation soumise à la licence de réutilisation des offres d’emploi de France Travail · Méthode de traitement