Agent de Cyber Sécurité (H/F)
FMS INCLUSIVE INTERIM - FMS 2I · ST GEOURS DE MAREMNE (Landes)
- Recruteur :
- FMS INCLUSIVE INTERIM - FMS 2I
- Lieu de travail :
- 40 - ST GEOURS DE MAREMNE 40230
- Type de contrat :
- CDI
- Nature du contrat :
- Contrat travail
- Durée du travail :
- 35H/semaine Travail en journée...
- Temps plein ou partiel :
- Temps plein
- Rémunération :
- Horaire de 12.5 Euros - selon grille salariale
- Expérience :
- 2 An(s)
- Niveau d’études :
- Bac+2 ou équivalents
- Métier :
- Opérateur / Opératrice en cybersécurité
- Code ROME :
- M1819 – Technicien / Technicienne en cybersécurité
- Qualification :
- Employé qualifié
- Postes à pourvoir :
- 1
Publiée le 30 octobre 2026 · vérifiée le 6 novembre 2026 · source : France Travail
FMS INCLUSIVE INTERIM (FMS2i), Entreprise Adaptée de Travail Temporaire, recherche pour son client, entreprise adaptée innovante et dynamique :
Un Agent de support Cyber Sécurité (H/F)
Vos missions :
Assurer la gestion et le traitement des tickets pour répondre aux incidents de niveau 1,5
Prendre en charges des appels sortants et répondre aux tickets écrits en français et anglais,
Assister les utilisateurs sur les applications informatiques et les règles fonctionnelles associées des domaines Cybersécurité d'un client
Suivre le traitement des demandes d'utilisateurs via un logiciel de suivi des tickets.
Travailler en équipe pour assurer une satisfaction client optimale et contribuer à l'amélioration continue du service.
Les prérequis :
Idéalement issu(e) de formation BAC+2 ou plus dans l'informatique
Vous justifiez idéalement d'une expérience de 2 ans minimum en tant qu'agent de support ou sur un poste similaire
Vous êtes à l'aise avec l'anglais à l'écrit : B2 minimum
Une bonne connaissance des environnements applicatifs et des systèmes d'information est appréciée.
Un bon sens du service, de la réactivité et de l'autonomie sont essentiels.
Une organisation efficace et de la rigueur sont attendues.
Un excellent esprit d'équipe et un très bon relationnel sont indispensables.
Une expérience avec ServiceNow ou un autre outil ITSM serait un véritable plus
Informations complémentaires :
Localisation : ST GEOURS DE MAREMNE (40230)
Horaires : 35 h / semaine du lundi au vendredi sur une amplitude horaire de 8h / 18h
Démarrage : dès que possible
Contrat : CDI
Taux horaire brut : en fonction de la grille salariale
Profil recherché
Expérience : 2 An(s) (exigée)
Formation :
- Bac+2 ou équivalents (souhaité)
Compétences :
- BOETH (exigé)
Savoir-être professionnels :
- Avoir l'esprit d'équipe — Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Avoir le sens du service — Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
- Faire preuve de réactivité — Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Langues :
- Anglais (exigé)
Conditions de travail
Horaires :
- 35H/semaine
Travail en journée - Travail en horaires fixes
Salaire et avantages
Horaire de 12.5 Euros - selon grille salariale
selon grille salariale
- Primes
- Intéressement / participation
- Primes
- Intéressement / participation
- CSE
L’entreprise
FMS INCLUSIVE INTERIM - FMS 2I
Secteur d’activité : Activités des agences de travail temporaire
Code NAF : 78.20Z
Effectif : 20 à 49 salariés
Entreprise adaptée
Employeur handi-engagé
Offre accessible aux travailleurs handicapés
Source : France Travail · offre mise à jour par France Travail le 2 novembre 2026 · données mises à jour sur WorkOn.Live le 6 novembre 2026 · Réutilisation soumise à la licence de réutilisation des offres d’emploi de France Travail · Méthode de traitement