Chargé de recouvrement (H/F)
NEOLIA · MONTBELIARD (Doubs)
- Recruteur :
- NEOLIA
- Lieu de travail :
- 25 - MONTBELIARD 25200
- Type de contrat :
- CDD - 1 Mois
- Nature du contrat :
- Contrat travail
- Durée du travail :
- 37H/semaine Travail en journée
- Temps plein ou partiel :
- Temps plein
- Rémunération :
- Annuel de 25000.0 Euros à 28000.0 Euros - Salaire versé sur 13.5 mois.
- Expérience :
- 24 Mois
- Métier :
- Gestionnaire du recouvrement
- Code ROME :
- C1130 – Gestionnaire en protection sociale
- Qualification :
- Agent de maîtrise
- Postes à pourvoir :
- 1
Publiée le 22 octobre 2026 · vérifiée le 6 novembre 2026 · source : France Travail
En appui des équipes opérationnelles, vous gérerez, sur un Territoire déterminé :
Le recouvrement amiable des impayés locataires présents :
- Examiner les dossiers susceptibles d'avoir un impayé
- Prévenir et gérer l'impayé : relances, visites à domicile, appels téléphoniques, SMS, convocations.
- Déterminer et mettre en œuvre des procédures précontentieuses appropriées en fonction du dossier
- Mettre en jeu des garanties
- Faire la saisine des CAF et CCAPEX, suivre les plans et échanger avec les CAF dans le cadre du maintien ou du rétablissement des aides et des éventuels rappels
- Relancer les débiteurs ayant donné congé et actualiser et enregistrer leurs coordonnées
- Participer aux réunions internes et rendre compte des actions réalisées au N+1
- Suivre et gérer les procédures de surendettement
La coordination avec les autres services / partenaires
- Assurer le lien avec les équipes en agence sur les dossiers suivis
- Avoir un rôle de représentation au sein des instances représentatives
La réalisation de missions ponctuelles
- Participer à des campagnes spécifiques (prévention de l'impayé, SLS, régularisation de charges débitrices, défaut d'assurance.)
- Réaliser des actions ponctuelles en lien avec les Conseillères sociales et les équipes contentieux
Profil :
- Bac + 2 type DUT Carrières juridiques ou droit à MASTER en Droit des contentieux
- Expérience souhaitée de 2 ans dans une fonction similaire. La connaissance du logement social serait un plus.
Compétences associées :
- Connaissances juridiques et applications des procédures judiciaires, des voies d'exécution .
- Connaissance de la réglementation HLM et des différents dispositifs d'aide
- Aisance relationnelle, aptitudes à la négociation et capacités rédactionnelles
- Ecoute active, fermeté et diplomatie
- Capacité d'analyse et de synthèse
- Autonomie, rigueur et ténacité
Particularités & contraintes :
- Maîtrise de l'outil bureautique (Word, Excel)
- Déplacements réguliers à prévoir sur l'ensemble du département : permis B indispensable
Profil recherché
Expérience : 24 Mois (exigée)
Compétences :
- Mettre à jour un dossier, une base de données (souhaité)
Savoir-être professionnels :
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie — Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Faire preuve d'autonomie — Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
- Faire preuve de rigueur et de précision — Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Conditions de travail
Horaires :
- 37H/semaine
Travail en journée
Déplacements : Ponctuels Zone départementale
Salaire et avantages
Annuel de 25000.0 Euros à 28000.0 Euros - Salaire versé sur 13.5 mois.
Salaire versé sur 13.5 mois.
- Intéressement / participation
- Complémentaire santé
- Intéressement / participation
- Complémentaire santé
- Titres restaurant / Prime de panier
- CSE
- Ordinateur portable
L’entreprise
NEOLIA
Secteur d’activité : Location de logements
Code NAF : 68.20A
Effectif : 100 à 199 salariés
Employeur handi-engagé
Offre accessible aux travailleurs handicapés
Source : France Travail · offre mise à jour par France Travail le 23 octobre 2026 · données mises à jour sur WorkOn.Live le 6 novembre 2026 · Réutilisation soumise à la licence de réutilisation des offres d’emploi de France Travail · Méthode de traitement