Chargé / Chargée d'emploi en entreprise de travail temporaire (H/F)

- RESPONSABLE DE SECTEUR (H/F)

Services à la personne - Aide à domicile

Lieu : meulan en Yvelines
Contrat : CDI à temps partiel
Horaires : 15 heures par semaine, réparties sur 3 jours de 5 heures
Astreinte : 1 week-end sur 2
Prise de poste : Dès que possible

Description du poste

Dans le cadre de son développement, notre structure de services à la personne recherche un(e) Responsable de secteur expérimenté(e), autonome et réactif(ve), capable d'assurer la gestion opérationnelle des interventions à domicile.

Nous recherchons une personne de terrain, organisée, sachant prendre des initiatives et gérer les imprévus sans supervision permanente.

Vos missions principales

- Gérer et optimiser les plannings des intervenants à domicile.
- Organiser rapidement les remplacements en cas d'absence ou d'arrêt maladie.
- Assurer la continuité des prestations auprès des bénéficiaires.
- Gérer les urgences et les situations imprévues de manière autonome.
- Assurer le suivi des bénéficiaires et les relations avec les familles.
- Encadrer les intervenants et veiller au respect des horaires et des consignes.
- Contrôler la qualité des interventions et traiter les réclamations.
- Assurer le suivi administratif et la mise à jour des dossiers sur le logiciel Ximi.
- Participer au recrutement et à l'intégration des nouveaux salariés.

Astreintes - 1 week-end sur 2

Le poste comprend une permanence d'astreinte un week-end sur deux.

Pendant cette période, vous devrez être capable de :

- Répondre aux appels urgents des bénéficiaires et des intervenants.
- Trouver des solutions rapides aux absences de dernière minute.
- Réorganiser les plannings si nécessaire.
- Prendre les décisions opérationnelles indispensables à la continuité du service.
- Informer la direction des situations importantes.

Une réelle autonomie et une capacité à prendre des décisions sont indispensables pour ce poste.

Profil recherché

- Expérience souhaitée en tant que responsable de secteur ou coordinateur(trice) dans l'aide à domicile.
- Excellente maîtrise de la gestion des plannings.
- Capacité à travailler seul(e) et à prendre des initiatives.
- Réactivité, rigueur, discrétion et sens des responsabilités.
- Très bonnes qualités relationnelles.
- Bonne maîtrise des outils informatiques.
- Connaissance du logiciel Ximi appréciée.

Conditions proposées

- CDI à temps partiel de 15 heures hebdomadaires.
- 3 jours de travail de 5 heures.
- Astreinte un week-end sur deux, avec contreparties selon les dispositions applicables.
- Rémunération selon expérience et compétences.
- Poste à responsabilités avec une grande autonomie d'organisation.

Pour postuler

Merci d'adresser votre CV accompagné d'une présentation de votre expérience dans les services à la personne.

Nous recherchons avant tout une personne fiable, investie, autonome et capable de garantir la continuité du service, même face aux imprévus.