Agent de vente et de réservation Junior CDD 6 mois (H/F)
ALIA THE ROYAL JORDANIAN AIRLINE · PARIS 01 (Paris)
- Recruteur :
- ALIA THE ROYAL JORDANIAN AIRLINE
- Lieu de travail :
- 75 - PARIS 01 75001
- Type de contrat :
- CDD - 6 Mois
- Nature du contrat :
- Contrat travail
- Durée du travail :
- 35H/semaine Travail en journée
- Temps plein ou partiel :
- Temps plein
- Rémunération :
- selon profil et expérience
- Expérience :
- Débutant accepté
- Niveau d’études :
- Bac+2 ou équivalents
- Métier :
- Agent / Agente de réservation
- Code ROME :
- G1306 – Billettiste voyages
- Qualification :
- Employé qualifié
- Postes à pourvoir :
- 1
Publiée le 12 octobre 2026 · vérifiée le 7 novembre 2026 · source : France Travail
Royal Jordanian recrute pour ses bureaux parisiens un Agent de vente junior en CDD
Répondre aux demandes des clients de manière rapide, professionnelle et courtoise:
- Effectuer des réservations pour le compte des clients et des groupes.
- Conseille les clients pour les réservations et achats de billets, modifications et remboursements.
- Communique efficacement les politiques et procédures de l'entreprise.
- Traiter les paiements rapidement et avec précision.
- Rester au courant de tous les événements et promotions à venir.
- Maintient une attitude positive et amicale.
- S'assure que les passagers connaissent toutes les règles, réglementations, politiques et exigences légales dont ils ont besoin concernant leur vol et leur voyage.
- Classer et organiser tous les documents dans les fichiers appropriés.
- Maintenir et contrôler les paiements en espèces et les paiements par carte de crédit effectués par les clients.
Cette liste n'est pas exhaustive.
Profil recherché
- Connaissance du systèmes GDS Amadeus obligatoire.
- Jeune diplômé en commerce, tourisme ou domaine connexe. Service à la clientèle et personne très orientée client.
- Faire preuve d'initiatives.
- Capacités de résolution de problèmes et de prise de décision.
- Capacité à travailler sous pression et en équipe.
Profil recherché
Expérience : Débutant accepté (débutant accepté)
Formation :
- Bac+2 ou équivalents — Tourisme (souhaité)
Compétences :
- Utilisation de logiciels de réservation (souhaité)
- Développer et fidéliser la relation client (souhaité)
Savoir-être professionnels :
- Faire preuve d'autonomie — Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
- Faire preuve de réactivité — Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs — Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Langues :
- Anglais (exigé)
Conditions de travail
Horaires :
- 35H/semaine
Travail en journée
Déplacements : Jamais
Salaire et avantages
selon profil et expérience
- Complémentaire santé
- Titres restaurant / Prime de panier
- Complémentaire santé
- Titres restaurant / Prime de panier
L’entreprise
ALIA THE ROYAL JORDANIAN AIRLINE
Secteur d’activité : Transports aériens de passagers
Code NAF : 51.10Z
Effectif : 6 à 9 salariés
Source : France Travail · offre mise à jour par France Travail le 23 octobre 2026 · données mises à jour sur WorkOn.Live le 7 novembre 2026 · Réutilisation soumise à la licence de réutilisation des offres d’emploi de France Travail · Méthode de traitement