Agent / Agente de relation locataires (H/F)

Description du poste

OSEZ INTÉRIM, entreprise de travail temporaire d'insertion, recherche pour l'un de ses clients du secteur du BTP un(e) agent(e) de relation locataires pour intervenir sur des chantiers de réhabilitation de logements occupés.

Vous serez l'interlocuteur privilégié des locataires et assurerez le lien avec les équipes de chantier afin de faciliter le bon déroulement des travaux.

Vos principales missions :

Informer et accompagner les locataires avant et pendant les travaux.

Planifier les rendez-vous et organiser les interventions dans les logements.

Assurer la communication entre les habitants et les équipes techniques.

Répondre aux demandes des locataires et faire remonter les éventuelles difficultés.

Effectuer le suivi des interventions et renseigner les documents administratifs.

Participer à la bonne organisation des travaux en milieu occupé.

Profil recherché :

Vous êtes une personne dynamique, organisée, autonome et dotée d'un excellent relationnel.

Vous appréciez le contact avec le public et savez faire preuve d'écoute, de patience et de diplomatie.

Une bonne maîtrise du français à l'oral et à l'écrit est nécessaire.

Une première expérience dans la relation client, l'accueil ou la médiation serait un plus.

Conditions de travail :

Il s'agit d'un poste de terrain impliquant de nombreux déplacements à pied tout au long de la journée, notamment entre les différents bâtiments et logements.

Une bonne capacité à marcher et à se déplacer régulièrement est nécessaire.

Lieu : Région lyonnaise (69).

Mobilité : Candidats résidant de préférence en Isère (38), avec une solution de transport permettant de rejoindre les chantiers lyonnais.

Contrat : Intérim d'insertion.

Durée, horaires et rémunération : À préciser.

Poste proposé dans le cadre de l'insertion par l'activité économique (IAE).

Un accompagnement socioprofessionnel individualisé est assuré par OSEZ INTÉRIM pendant le parcours.