Agent/agente de gestion administrative (H/F)

Pour le Pôle Ressources pour le service des admissions psychiatriques, vous serez chargé/chargée des missions suivantes :

Missions générales
- Constituer et fiabiliser les dossiers, les identités, les mouvements et les justificatifs,
- Assurer le suivi administratif des soins sans consentement et préparer les dossiers judiciaires,
- Contribuer à la sécurisation des procédures et au respect des droits par le contrôle, la traçabilité et l'alerte,
- Sécuriser la prise en charge financière et réaliser les opérations de facturation confiées,
- Coordonner les échanges, assurer les transmissions et participer à l'amélioration des pratiques.

Missions spécifiques :
- Constitution et contrôle des dossiers
- Préparation des actes et suivi des échéances
- Suivi judiciaire et audiences
- Registres, information et veille
- Appui administratif au suivi de l'isolement et de la contention
- Prise en charge financière et facturation
- Gestion documentaire et continuité du service

COMPÉTENCES ET SAVOIRS :
Connaissances et savoir-faire métier
- Procédures, documents et échéances utiles au suivi administratif des soins sans
consentement,
- Chaîne admission-facturation-recouvrement (AFR), droits et règles de prise en charge financière nécessaires au poste,
- Constitution et contrôle des dossiers, préparation d'actes à partir de modèles validés, traçabilité, classement et archivage,
- Identitovigilance, qualification de l'INS et utilisation des logiciels métiers.
Savoir-faire complémentaires
- Utiliser les outils bureautiques, les logiciels métiers et les outils de numérisation,
- Analyser les données et tableaux de suivi ; expliquer les résultats et écarts de son activité,
- Prioriser selon les échéances, anticiper les difficultés, rendre compte et solliciter un arbitrage,
- Travailler en équipe et transmettre une information claire, fiable et adaptée.
Savoir-être
- Rigueur, méthode, écoute et diplomatie, fiabilité, ponctualité, réactivité et maîtrise de soi,
- Sens des responsabilités, capacité d'adaptation et esprit d'équipe,
- Capacité à reconnaître les limites de son intervention et à solliciter le bon interlocuteur,
- Respect du secret professionnel et de la confidentialité.

Concernant le poste : CDD de 3 mois et renouvelable, horaires de travail : 9h-17h, du lundi au vendredi.

- Formation initiale : Baccalauréat ou niveau acquis avec expérience professionnelle, connaissance en droit hospitalier, expérience en milieu hospitalier.
- Exigences particulières : L'agent sera tenu au secret professionnel, au devoir de discrétion professionnelle et au respect des règles de confidentialité.