Technicien SAV H/F - Cappellotto (H/F)

Entreprise :
Cappellotto France est la filiale française de Cappellotto S.p.A., entreprise italienne reconnue depuis plus de 70 ans pour son expertise dans la conception et la fabrication de véhicules industriels d'hydrocurage et d'équipements dédiés aux métiers de l'assainissement.

Présents sur l'ensemble du territoire français et dans les DOM-TOM, nous accompagnons une clientèle professionnelle composée d'entreprises privées, de grands groupes, de collectivités et d'acteurs spécialisés de l'environnement.

Notre métier consiste à proposer des équipements techniques fiables, performants et innovants, capables de répondre aux exigences du terrain et aux besoins spécifiques de chaque client. Notre force repose sur la qualité de nos produits, la proximité avec nos clients et l'engagement d'une équipe à taille humaine, dynamique et accessible.

Rejoindre Cappellotto France, c'est intégrer une entreprise reconnue sur son marché, tournée vers le développement, la satisfaction client et la construction de partenariats durables.

Le poste :
Rattaché(e) à la Direction Technique, vous assurez le support technique auprès des clients, du réseau de distribution et des partenaires de l'entreprise. Vous intervenez dans le diagnostic, la maintenance préventive et corrective et le suivi technique des équipements d'hydrocurage.

Vos missions principales

Assurer l'assistance technique et le diagnostic des pannes à distance ou sur site

Réaliser les mises en service des équipements

Assurer le suivi technique des machines sous garantie

Accompagner les clients et distributeurs dans la résolution des problèmes technique

Garantir un haut niveau de qualité de service & contribuer à la satisfaction client

Des actions ponctuelles liées au périmètre logistique du site pourront être demandées pour suppléer les titulaires du poste (traitement de commande, réception/ livraison, colisage/expéditions).

Profil recherché :
Formation Bac Pro à BTS dans l'un des domaines suivants : maintenance de matériels, maintenance industrielle, électromécanique, maintenance des véhicules industriels ou matériels agricoles, électrotechnique.

Idéalement une première expérience en maintenance diagnostic ou SAV sur des équipements mobiles industriels (matériels d'assainissement ou d'hydrocurage, machines agricoles, engins de TP, balayeuses, bennes à ordure, véhicules industriels) pourra être privilégiée.

Compétences attendues :

Électricité basse tension/Hydraulique : maîtrise des circuits hydraulique &électriques en 24v, lecture & interprétation de schémas, diagnostic des pannes, utilisation d'appareils de mesure, maintenance des pompes, vérins, distributeurs & accessoires hydrauliques connaissance des capteurs, relais, électro vannes & systèmes de commandePneumatique : système à air comprimé, lecture de schémas, diagnostic & réparation

Lecture de plans & documentations techniques : capacité à exploiter les documentations techniques et manuels constructeurs. Application des procédures techniques de diagnostic & réparation

Mécanique générale : compétence en montage, démontage, réglage et entretien d'équipements embarqués

Informatique : Utilisation d'un CRM (Zendesk) , d'un ERP (SAP), du Pack Office

Anglais technique obligatoire, Italien apprécié

Qualités personnelles
Autonomie et sens de l'organisation, esprit d'analyse et fortes capacités de diagnostic, rigueur et méthode, sens du service client, esprit d'équipe et bonnes qualités relationnelles, curiosité technique et capacités à apprendre de nouveaux produits, réactivité.

Conditions et localisation :

Type de contrat : CDI temps plein

Statut : Employé 35H

Rémunération : 32 à 38K€ fixe selon profil +8 % variable sur objectifs

Mutuelle prise en charge à hauteur de 60%

Lieu de travail : 300 Impasse des Ecureuils 38540 GRENAY

Cette offre est ouverte aux travailleurs ayant la reconnaissance RQTH