Technicien Prévention Précarité (H/F)

La Caisse Primaire d'Assurance Maladie du Doubs recrute un(e) Technicien(ne) prévention précarité en CDI pour intégrer son service Complémentaire Santé Solidaire sur son site de Besançon.

Vous souhaitez enrichir votre expérience professionnelle tout en contribuant à une mission de service public qui protège durablement la santé de chacun dans sa vie personnelle et professionnelle ?
Vous souhaitez participer à l'accès aux droits et aux soins de près de 508 000 assurés dans le Doubs ?
Vous souhaitez intégrer une entreprise responsable, qui emploie près de 430 collaborateurs(trices) et qui met en place des actions en faveur de l'équilibre vie professionnelle et vie privée, de la qualité de vie au travail, de la diversité et l'inclusion, de la transition écologique ?
Alors candidatez pour intégrer une équipe dynamique.

DESCRIPTION DU POSTE :

La personne retenue aura pour principales missions :

o L'instruction des demandes de Complémentaire Santé Solidaire :

- Analyser de la demande dans le respect de la réglementation et des procédures
- Traiter les rejets et les signalements
- Rechercher des éléments d'information nécessaires à l'étude de la demande
- Notifier la décision
- Renouveler les droits
- Communiquer les éléments d'informations au service compétents pour mise à jour des dossiers

o L'assistance, le conseil et l'information auprès de publics cibles :
- Proposer une offre de service attentive et différenciée
- Assurer l'accueil téléphonique de niveau 2 des assurés (traitement des échéances et appels sortants pour complétude des dossiers)

Vous bénéficierez à votre arrivée, ainsi que tout au long de votre intégration, d'une formation métier et d'un accompagnement.

PROFIL RECHERCHE:

Vous êtes titulaire d'un BAC+2 et/ou témoignez d'une expérience professionnelle dans le domaine de la gestion administrative (organisme de sécurité sociale, mutuelle, banque, assurance.),

Vous êtes également doté(e) des qualités suivantes :

o Capacité d'écoute, d'analyse et d'empathie
o Goût du travail en équipe
o Qualités rédactionnelles
o Réactivité, précision et rigueur dans votre travail
o Maitrise dans l'utilisation des outils informatiques et à l'aise dans la recherche d'informations

Alors rejoignez-nous pour optimiser la qualité de service rendue à nos assurés !

Le/la candidat(e) retenu devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l'organisme.

NIVEAU DE REMUNERATION, AVANTAGES, HORAIRES ET LIEU DE TRAVAIL :

- Rémunération brute mensuelle de 1917.57 € versée sur 14 mois. S'ajoute également une prime d'intéressement versée au prorata du temps de présence de l'année N-1 et sur la base des résultats de l'organisme.

- Avantages : prime de crèche (pour les enfants de moins de 3 ans), couverture santé, avantages CSE .

- Horaires : temps plein 36, 37, 38 ou 39 H hebdomadaire du lundi au vendredi

- Télétravail envisageable après 6 mois d'ancienneté avec indemnités (repas et télétravail)

- Lieu de travail : CPAM du Doubs, 2 rue Denis Papin - 25000 Besançon

MODALITES DE CANDIDATURE ET DE SELECTION :

- Date limite de candidature : 06/11/2026
- Date de prise de fonction : 23/11/ 2026