Technicien(ne) Support IT F/H

Le Centre Hospitalier Dinan/Saint-Brieuc - Fondation Saint Jean de Dieu recrute un(e) Technicien(ne) support IT (H/F) en CDD (6 mois dans le cadre d'un remplacement).
Vous souhaitez intégrer une Team IT ? Et assurer le support informatique auprès de nos utilisateurs ?
Débutant(e) ou expérimenté(e), nous cherchons avant tout une personnalité dotée d'un excellent relationnel ! Le poste est à pourvoir de suite !

Quelles seront vos missions ?
- Assurer la hotline en alternance avec l'équipe S.I de 4 personnes (4 jours/semaine) ;
- Assurer la gestion opérationnelle et technique du parc informatique ;
- Assurer le suivi des incident et/ou anomalies (équipements, applications) et affecter les incidents et demandes vers les équipes ou personnes concernées ;
- Transmettre les bonnes pratiques pour l'utilisation des outils ;
- Rédiger la documentation fonctionnelle sur l'utilisation des outils et la mettre à disposition des utilisateurs ;
- Communiquer et sensibiliser les utilisateurs sur les plans de sécurité du système d'information ;
- Participer au projet numérique de la Fondation saint jean de dieu en étant acteur de dossiers (Outils collaboratifs, messagerie sécurisée, ...).

Notre vocation est d'assurer les soins et l'accompagnement en santé mentale de la population présente sur l'Est du Département des Côtes d'Armor.

Si vous souhaitez contribuer activement au succès de notre équipe SI, nous serions ravi(e)s de recevoir votre CV !

Votre agilité vous permet d'adapter votre assistance en fonction des connaissances de votre interlocuteur (salariés soignants et services supports de l'établissement) pour le dépannage/la prise en main/par téléphone ou en direct.
Vous êtes empathique et pédagogue ? Vous aimez le travail en équipe et appréciez la polyvalence ?
Vous êtes également reconnu(e) pour votre réactivité et votre organisation ?
Vous souhaitez devenir ambassadrice(eur) du SI auprès des utilisateur(trice)s ? Et faire profiter de vos connaissances pour améliorer l'utilisation des outils ?
Vous souhaitez intégrer le domaine de la santé et participer à la qualité des soins ?