Technicien Support N2 (H/F)
UCC EXPERTS UNIFIED COMMUNICATION AND CO · Tremblay-en-France (Seine-Saint-Denis)
- Recruteur :
- UCC EXPERTS UNIFIED COMMUNICATION AND CO
- Lieu de travail :
- 93 - Tremblay-en-France 93290
- Type de contrat :
- CDI
- Nature du contrat :
- Contrat travail
- Durée du travail :
- 35H/semaine Travail en journée
- Temps plein ou partiel :
- Temps plein
- Rémunération :
- Annuel de 22500.0 Euros à 25000.0 Euros
- Expérience :
- 2 An(s)
- Métier :
- Technicien / Technicienne support technique
- Code ROME :
- H1108 – Technicien / Technicienne support client en industrie
- Qualification :
- Technicien
- Postes à pourvoir :
- 1
Publiée le 4 novembre 2026 · vérifiée le 8 novembre 2026 · source : France Travail
Descriptif de la mission :
Dans le cadre du renforcement de ses équipes informatiques, notre client recherche un Technicien Support Niveau 2 pour assurer l'assistance technique aux utilisateurs et contribuer au maintien en conditions opérationnelles des équipements et services informatiques.
Missions principales :
Prendre en charge et résoudre les incidents techniques de niveau 2.
Diagnostiquer les dysfonctionnements matériels, logiciels et systèmes.
Assurer le suivi des tickets et escalader les incidents complexes.
Participer à l'installation, à la configuration et à la maintenance des postes de travail.
Accompagner les utilisateurs et garantir la qualité du support informatique.
Documenter les interventions et contribuer à l'amélioration continue du service.
Profil recherché
Expérience : 2 An(s) (exigée)
Compétences :
- Effectuer le suivi technique des produits et leur évolution auprès des clients (souhaité)
- Réaliser un diagnostic technique (souhaité)
- Conseiller les clients sur l'entretien nécessaire et les options de réparation (souhaité)
Conditions de travail
Horaires :
- 35H/semaine
Travail en journée
Déplacements : Jamais Zone départementale
Salaire et avantages
Annuel de 22500.0 Euros à 25000.0 Euros
L’entreprise
UCC EXPERTS UNIFIED COMMUNICATION AND CO
Secteur d’activité : Ingénierie,études techniques
Code NAF : 71.12B
Effectif : 10 à 19 salariés
Source : France Travail · offre mise à jour par France Travail le 6 novembre 2026 · données mises à jour sur WorkOn.Live le 8 novembre 2026 · Réutilisation soumise à la licence de réutilisation des offres d’emploi de France Travail · Méthode de traitement